کنترل خشم در روابط زناشویی

صفحه 1:


صفحه 2:
کارگاه کنترل خشم در روابط زناشویی ۱ sree eo Sec eos I Onin hole ees ee neat a) ‏انستیتو روانپزشکی تهران و مرکز تحقیقات بهداشت روان‎ روانپزشكي نهران 160100 

صفحه 3:
۹ ۱ are ene CS ‏ا‎ ‎ea * حقيقت - انسان ها بايك مجموعه از روش هاى خاص ابراز خشم زاده.نمى شوندء بلكه شيوه ابراز عصبانيت ريا 1 نیز یاد بگیرند. 

صفحه 4:
* اسطوره 0- خشم هیجان بدی است و کسی که عصبانی می شود آدم بدی است. وت ‎Crea TO‏ ا ل ‎CNH SGU‏ 9 جهء خشم» هيجان ناخوشايندى است ولى بد نيست و حتى ل 0 

صفحه 5:
* اسطوره © من بايد خشم خود را تخليه كنم تا احساس بهترى بيدا كنم. * حقيقت - هر جه بيشتر خشم خود را در قالب كلمات و يا رفتار های پر خاشگرانه تخلیه کنم. بیشتر. احساس خشم ‎ee‏ 

صفحه 6:
‎ee‏ ال ‏* حقیقت - ما مسئول هیجان های خود شامل خشم و عصبانیت هستیم و مسئولیت کاری که هنگام عصبانیت انجام می دهیم نیز به عهده خود ما است. ‎ 

صفحه 7:
* اسطوره 0 من باید پرخاشگر باشم تا چیزی را که می خواهم بدست آورم. ۰ حقیقت - هدف پرخاشگری صدمه زدن به طرف مقابل و برنده شدن بنه:هر قيمتى است. اين رفتار قاطعانه است كه به ما كمك مى كند جيزهايى را كه مى خواهيم بدون صدمه زیدن به دیگریان بدست آوریم. 

صفحه 8:
» اسطوره ©- خشم باعث مى شود ديكران رفتارشان را تعییر دهند. © حقيقت حت استفاده از عصبانيت براى تغيير دادن رفتار ديكران» نتيجه.اميدوار كننده اى به همراه ندارد. اكثر افراد وقتى تغيير مى كنند كه برياى آن تقويت شوند نه اينكه با زور وادار به تغییر شوند. 

صفحه 9:
SE eee eee ewe eae ere ‏خشونت را دارم.‎ * حقيقت - اين باور كه "من يك قربانی هستم» پس حق دارم عصبانی شُوم"» اشتباه است و اصول اخلاقی شما را سست ار دیگران صدمه بزنید. 

صفحه 10:
* اسطوره © خشم » علاقه من را به همسرم نشان مى دهد. » حقیقت > عشق و خشم دو ربوی یک سکه نیستند. عصبائیت و خشونت فقط.نشان مى دهد كه شما فقط به خود و خواسته های خود اهمیت می دهید. گوش دادن به همسرتان و احترام قایل شدن بربای افکار » احساسات و خواسته های اوست كه حاكى از علاقه شماست. 

صفحه 11:
ماهیت خشم 0 IO ECOL LS a ai ‏سرى تغييرات فيزيولوزيك كه بدن را براى انجام اعمال فورى و‎ Fees) Ore evry ‏رب م‎ BE we Teves Die ae Tees nD TOES 0 epeee Cee eee) ‏سطحی, تعریق» لرزش دست» قرمز شدن یا پریدن رنگ صورت»‎ ۱ ‏را‎ Ree eee eer eeyer ye 1 ‏رت‎ 

صفحه 12:
تغييرات شناختى: خشم وضعيت ذهنى را نيز تغيير مى دهد كه ‎e err‏ ا خاموشس شدن مغز و متوقف شدن يردازش اطلاعات جديد. ‎Oe ere re oD)‏ ك5 ‏تمركز بيش از حد روآى رفتار ديكران و كاهش توانايى ديدن نقش خود در ايجاد مشكل. ‏بسته شدن كوش ها روى افكارء احساسات و خواسته هاى ديكران. نشخوار ذهنی با رفتار دیگران. ‎Ree eee eer eeyer ye 1 ‏"روانپزشکي:‎ 

صفحه 13:
* تغییرات رفتاری - افراد هنگام عصبانیت رفتار های مختلفى را ممكن است نشان دهند كه آن را مى توان به جهار سبك رفتارى زير طبقه بندى كرد. * پرخاشگرانه * متفعلانه * پرخاشگرانه - منفعلانه * قاطعانه 

صفحه 14:
a پیامدهای خشم و خشونت خشم به شما صدمه می زند. ۳ PB Reed lee ee Te Nee aS ‏خشم مانع از فهم مشکل می شود,‎ ا ل خشم موجب خشونت مى شود. خشم به همسر و رابطه اتان صدمه می زند. خشم به فرزندانتان صدمه می زند. Ree eee eer eeyer ye ‏رت‎ 

صفحه 15:
علل عصبانیت الف- استرس ها يا موقعيت هاى برانكيزنده در هیجان های منفی و دردناک تس ۳ ناکامی تهدیدات آلرژی هیجانی 

صفحه 16:
ول« PRE BMI زا ۱ افكار مربوط بَّ"ائصاف انتظارات 5 10 

صفحه 17:
۹9 * - تعهد دادن برای کنترل خشم * بررسى هزينه ها و فوايد الكوى ابراز خشم * ايا با عصبانيت» جيزهايى را كه مى خواهيد بدست مى اوريد؟ ‎eee i en Sew RE‏ دس ‏* آیا به فرزندانتان صدمه می زنی؟ ‏* آیا وقتی آرام می شوی, پشیمان می شوی؟ ‎ 

صفحه 18:
* تصمیم گیری * یادآوری هزینه ها و یا پیامدهای منفی خشم © یاداوری مزایای کنترل خشم ا ا 2 0 » كمى خواستن از همسرتان براى يادآورى زمان كنترل 

صفحه 19:
* ” به خودم تعهد مى دهم آرام و غيريرخاشكرانه رفتار كنم. ‎ee nr eS en Eo Dr)‏ 1 1ك چکارمی کند*. 

صفحه 20:
تشخیص نشانه های اولیه خشم * نشانه هاى جسمى يا فيزيولوزيك: افزايش ضربان قلب» تنفس های ستریع» تنش عضلات. لرزش دستهاء خشكى دهان» تغییر رنگ صورت. داغ شدن» تعریق و گاهی سردرد معده درد و... 

صفحه 21:
* نشانه هاى شناختى: كاهش تمركز» اشتغال ذهنى با حرف يا رفتار همسرتان» خودكويى هاى منفى مانند سرزنش طرفه ‎ere‏ 0 2 شناختى مثل بزرقك نمايى» افكار بايددار. 

صفحه 22:
* نشانه های رفتاربی: بلند شدن تون صدا. افزايش سر.عت صداء ژست های تهدید در ‎irs‏ مشت شدن دست ها. 3 دکترفهیهفتحلي لواساتيدکتر محمدکاظم عالف ود روانپزشکي تهران. 6006 

صفحه 23:
9- شناخت موقعیت ها و عوامل 1 ۱[ * موقعیت های بر انگیزاننده (چ 7 © موضوعات حساس 

صفحه 24:
Bites Serer eS en ۰ ‏ار‎ arr. asso ‏و‎ 

صفحه 25:
‎et‏ وک ‎| ‏* از 0 تا 000 شمردن ‏* نفس خود را بيرون دادن و سيس دو نفس عميق كشيدن ‏ا ل كت ‏* تغییر وضعیت بدنی - اگر ایستاده ایده بنشینيد و یا به دیوار تکیه دهيد. ‏* تغییر وضعیت تهاجمی بدن - پایین انداختن شانه هاء باز كردن دست ها از همء باز كردن مشت هاء ارام كردن بلندى صداء كند ‎edt ap ears IE‏ ۱( ‎ 

صفحه 26:
آرام کردن خود پس از ترک موقعیت 1 reer ارعايت قواعد ترك موقعيت ۱ ‏اا ا‎ Cee ets a اا ۱ بدون مقدمه موقعیت را ترک نکنیده بلکه آن را بصورت پیشنهاد مطرح کنید هر کدام به یک مکان جداگائة بروید. oreo TEMES See 7b eee Feet Stee pte Te ‏شما را عصبائی کرده؛ فکر نکنید.‎ در انتهای یک ساعت. دوباره پیش هم برگردید. اگر باز هم آماده صحبت کردن در مورد موضوع نیستید آن را به 6002 ساعت بعد محول کنید ‎ey geet cae Peet OOS Let ee‏ نزنید محند کالم عاطلف وج فستیتو روانپزشكي تهران, 6606 

صفحه 27:
)- ریلکسیشن همراه با نشانه -- مرحله ریلکسیشن پیشرونده [۹ 9 | 62 سایر روشهای آرام سازی پیاده روی کند و آرام ورزش سبك مثل شنا ‎eee Te Lees]‏ ا ا لك ات ا ا 19 صحبت كردن با يك فرد مورد اعتماد ‎527 ‎ ‏نيد ‏روانپزشكي نهران 160100 

صفحه 28:
استراتژی 2- مقابله با افکار برانگیزنده خشم ۳ ب- مقابله با افکار برانگیزنده خشم ۰ توقف افکار * تصویر سازی دهنی » خودگویی های مثبت و مقابله ای * تغییر کانون توجه (تکنیک های حواسبرتی) * به جالش كشيدن افكار منفى و باورهاى غيرواقع بيناتة. 

صفحه 29:
5 خرن 4 الف - به جالش كشيدن عمومى افكار جه شواهدى وجود دارد كه افكار من درست باشد. اين افكار جه فايده اى براى من دارد. اين افكار جه ضرر هايى براى من دارد. جرا هميشه بايد همه جيز طبق ميل من بيش برود. جرا او بايد طببق:ميل و خواسته من رفتار كند. ‎Corti er Ue)‏ ل ل ل 2 ا 2 0 0 آيا اين موقعيتء ارزش عصبانی شدن را دارد. ‎ye PSE Cee Des Del‏ 1ك 

صفحه 30:
ب- مقابله با افکار سرزنش کننده * قضاوت صحیح و درست * اغراق نكردن و اجتناب از بزرك نمايى © عدم استفاده ان بيجسب هاى كلى ۱ 

صفحه 31:
رت * از استراتزى هاى مؤثرترى براى تقويت همسرتان استفاده كنيد © خودتان به فكر برآورده كردن نيازهايتان باشيد. * به فكر بيدا كردن منابع جديد حمايت باشيد. * از درخواست قاطعانه استفاده كنيد ۶ صرفنظر کنید. 

صفحه 32:
استراتژی - فکر کنید و " يشت عصبانيت من جه احساس دردناكى وجود داريد؟ " صرفنظر از كارى كه همسرم انجام مى دهد يا نمى دهدء جرا”عصبانى شدم؟ " جطور مى توانم جيزى را كه مى خواهم بدست آورم بدون اينكه همسرم را وادار به تغيير كنم؟ 

صفحه 33:
استراتژی 2- عصبانیت خود را ابراز کنید »* توصيف رفتارى كه ۱ اد ۶ بیان حقایق ‎meee Sie‏ كت ‏* عدم استفاده از يتك آهنىق صداى خصمانه و يا طعنه آميزن ا ال ا ل 2 ‏» توصيف احساسات و نه حمله كردن با آن ‎ 

صفحه 34:
توضیح علت احساس * بيان تقاضا - تقاضاى يك رفتار خاص - بیان تقاضا در وجه مثبت - بيان يك تقاضا دَرٌ هر بار 

صفحه 35:
استراتژی 6- به حرف های همسرتان گوش 5 

صفحه 36:
استر در ‎=o) 32 ۱‏ 5 مذاکره 

صفحه 37:
استراتزى 22 طراحى يك برنامه مراقبت از خود © برنامه بايد معقول و منطقى باشد و از آن براى تهديد» تحقير و.تنبيه كردن همسرتان و در نهايت تخريب رابطه اتان استفاده نكنيد. * برنامه بايد اختصاصى باشد. * برنامه را اجرا کنید. 

صفحه 38:
موارد مراجعه به روان شناس و مشاور عصبانيت هاى مزمن و انفجارهاى مكرر عصبانيت دعواهاى مكرير 2 انكار خشم 

صفحه 39:
دریافت خشم و ۱ برای یادگیری گوش دهید افکار» احساسات. نگرانی ها و نیاز های همسرم چیست؟ »* جرا به اين موضّوع حساس است؟ * به چیزی که همسرتان در مورد خود می گوید گوش کنید و شخصی سازی نکنید. * وقتی به حرف های همسرتان گوش می دهید» سم زذابی كنيد 

صفحه 40:
استراتزى دوم - موافقت كنيد - جيزى را در حرف هاى ‎pores PO Cee Wee ars pre)‏ موافقت سب دا ۳ موافقت اصولی دکترفهیهفتحلي لواساتيدکتر محمدکاظم عالف ود روانپزشکي تهران. 6006 

صفحه 41:
استراتزى سوم - معذرت خواهى كنيد - براى نقشى كه در ايجاد مشكل داشته ايد معذرت خواهى كنيد. 

صفحه 42:
» استراتزى جهارم - نظر و ديدكّاه خود را اضافه كنيد. * بلهء من مؤافقم كه... و... 

صفحه 43:
0 Sr ‏تمركز.روى مشكل‎ » ۵ ‏ار‎ 

صفحه 44:
قواعد امنيتى ۰ قاعده مالکیت ۱۳ ‏ل‎ CES ‏قاعده تاریخچه طبیعی‎ * ‏قاعده خشم هاى مكرر‎ * 

صفحه 45:
۳ روشهای غیر موتر » سرزنش كريدن و و9 * شعایت کردن ۰ انتقاد ور 

صفحه 46:
۳ )- معذرت خواهى و ابراز تأسف 0ت * روشن ساختن قصد و منظور * توضیح اوضاع و شرایط و عوامل موتر * جبران و ترمیم صدمه و اسیب 

صفحه 47:
باه ل »* قطعات يازل مشاجره خود را به اتفاق كامل كنيد و بجاى ا ل ‎Bee‏ - اشتباهات - سوء تفاهم ها - ارتباط ناقص و اشتباه ای - ادراکات اشتباه 00 

صفحه 48:
معذرت خواهى كنيد. سعى كنيد معذرت خواهى متقابل داشته باشيد. مشاجرات قبلى.را تبديل به فرصتى براى رشد كنيد. ۱ Cea reee) CE ES GOR ‏ا‎ Tee a دوباره تکرار نشود. نيد 0 

صفحه 49:
اصل اول - به حرف های همسرتان گوش دهید Be ‏ی‎ ON WE We cies pa pe OW a CONE ‏افکار» احساسات, نگرانی ها و نیازهای همسر من چیست؟‎ - - جرا به اين موضوع حساس است؟ * همدلى كنيد و أن را ابراز كنيد. ل ا ا ا رن * حرف های همسرتان را سم زذایی کنید. 

صفحه 50:
اصل دوم - موافقت كنيد» معذرت خواهى كنيد و ديدكاه خود را كك » يك جيزى را كه در حرف همسرتان مى توانيد قبول كنيد بيدا كنيد رک سیم - موافقت احتمالى - موافقت اصولی * معذرت خواهی کنید ۳ دکترمحمد کاظم عاطلف وح. الإزشكي تهرا :0066 

صفحه 51:
اصول گفتگو اصل اول - حريف هايتان را با هم ارتباط دهيد * از گفتگوی متعارض اجتناب کنید. ۶ از گفتگوی موازی اجتناب کنید. ا ا ل - گوش دادن به حرف های طرف مقابل - فهم اطلاعات جدید و بیان آن - اضافه کردن نقطه نظر خود 

صفحه 52:
اصل دوم - با”بله» و... “ ياسخ دهيد اصل سوم - تند تند صحبت نكنيد 

صفحه 53:
اصل جهارم - تقارن را حفظ كنيد * مقدارى كه هر زوج صحبت مى كند. » سرعت تكلم و”بلندى صدا تأكيد ها در كلام ويا يرشور و حرارت بودن آن * یادگیری و انتظارات خانوادگی دکترفهیهفتحلي لواساتيدکتر محمدکاظم عالف ود روانپزشکي تهران. 6006 

صفحه 54:
ش بگویید. صحبت هایتان را در ج 5 ا ۱ كنيد بیان کنید. شم - جزئیات مهم را ب اصل ششم - ج بك بدهيد. فيديى ب د را | 5552-5 اصل هشتم 

صفحه 55:
اصل نهم - از تكنيك كوينده ‏ شنونده استفاده كنيد دا - از طرف خودتان صحبت کنید. - متكلم وحده نباشيد. - مکث کنید و اجازه دهید همسرتان حرف هایتان را بازگویی کند. 

صفحه 56:
قو اعد شنونده فقط روى صحبت هاى كوينده» تمركز كنيد. 0 eae HPO ‏چیزی را که می شنوید. بازگویی کنید.‎ سوال کنید. 

صفحه 57:
Bees fe ve Pec ery a END ey OO * دماى ارتباط اتان را يايش كنيد(مراقب باشيد). * توقف کنید و مک کنید. * وقتی دما قضای ارتباطی آتان خیلی داغ شده است از موقعيت خارج شويد. * خستگی, گرسنگی, بیماری یا کار و مشغله زیاد را پایش کنید. - موضوعات مهم به محض ورود به خانه مطرح نشود. - موضوعات مهم قبل از شام مطرح نشود. - موضوعات مهم يس از 00 يا ©) شب مطرح نشود. ا ا ۱ 5 = اكثر محمد كاظم عاطف وح 0 

صفحه 58:
تعارض:يك اختلاف نظر طبيعى است كه وقتى بيش مى آید که افراد غقاید» باورهاء ارزشها» علایق یا نیازهای ‎LE)‏ ا ا لق ياسخ و واكنش به آن است كه تعيين مى كند اين تعارض با ‎۹ airy ste ‏دکترمحمد کاظم عاطلف وح. الإزشكي تهرا :0066 ‎ 

صفحه 59:
‎SS OE‏ دا 00 ۲ ‏الف- افكار داغ لتر فرك ‎ed‏ 0 تفکر باید/نباید ‎e‏ رات ‎coer Os gurcemres Fos 0 PPB peng er pea Pest ki SETS‏ ۱ فرد عقاید خود را درست و عقاید دیگران را اشتباه ‎es‏ ‏ا ا ‎er‏ ‏شود. ‎ae tee ee See ee‏ ا ‎RRP TESS em OCDE Sem eau pearet Srey‏ سوگیری اسنادی ‏افکار نومیدی - درماندگی نی سب نا ‎ ‏نظر رف مقابل استفد ما ‎ ‎ ‏نيدکترمحمدکاظم عاطف وح. 0 ‎ 

صفحه 60:
FEY ETO Ee We eee pI Te <a ‎ee oe‏ مر مهمی دارند" ‎ 

صفحه 61:
ج- الكوهاى ارتباطى مخرب 3 * واضح صحبت نکردن پم ست سس ا ار ات ذهن خوانی كوش ندادن زبان بدن تهاجمى توضیح دادن و بهانه آوردن eee صحبت كردن منفى درباره موضوع تعارض صحبت كردن منفى در مورد راه حل ‎ner errr‏ رت 

صفحه 62:
مقابله با افکار داغ * افکار اینجا و اکنون (ES ee ele ere ee) ‏افکار موقعیت‎ ۶ (افكار ترور شخصيت"و سوكيرى اسنادى) * افکار هم اين/هم آن ۱9 54) ۳ (Ast = gars 5) ئو روانپزشكي تهران. ‎COOP‏ 

صفحه 63:
‎ren ele rep‏ ات ‏© فرمان ايست و توقف * آرام کردن تنش ‏* پذیرش مسئولیت ‏* ویر استاری زبان ‎ 

صفحه 64:
موضوعات ۱ * پول و مسایل مالی * کیفیت رابطه و مسایل جنسی * خانواده همسر به ویژه اگر: ESE ere Senos Ae De Ne ie ‏خود داشته باشد.‎ - یکی از زوج هاء دیدگاه منفی نسبت به خانواده ل 0 

صفحه 65:
تقسيم كارهاى روزمره به ويزه اكر: ا جر اند كيان شومر تقسیم کار» ۳ مشکلات بصورت شکایت مطرح شود تا تقاضا. 

صفحه 66:
تربيت فرزندان» به ويزه اكر: فر زندَانَ مشكلاة ‎١‏ ‏زندان مشكلاتى بيدا كنند و ز 9 ‎ie‏ ٍ و زوج هابه سرزنش يكديكر 

صفحه 67:
» مصرفٌ سيكار» الكل و مواد ديكر... رت 

صفحه 68:
وضعيت ظاهرىء به ويزه اككر: يكى از زوج ها نمى تواند همسرش را همانطور كه هست بيذيرد. يكى از زوج فقاانمى تواند تغييراتى را كه در نتيجه افزايش سن» ا ا ل ل ا ل ‎EE Ee NED)‏ ۱ خود داشته باشند. يكى از زوج هاء مسئوليت كنترل رزيم غذايى يا ورزش همسر خود را به عهده بكيرد. 

صفحه 69:
ees Tee ee red - زوج ها به باورها و"ارزشهای یکدیگر احترام نمی گذارند. - زوج ها قادر به يذيرش و سازكارى با باورها و ارزشهاى 

صفحه 70:
eee a Bete oes ‏قدرداتق‎ مراقبت اثبات خود پذیرش Ree eee eer eeyer ye freer Sesh On 

صفحه 71:
سبى واكنش به تعارض ‎BS yes so‏ - سبك كناره كير - كناريه كين - سبک تعقیب - گریز 

صفحه 72:
سبى هاى حل تعارض ».سبك رقابتى / جنك و دعوا © سبّى اطاعت و تسليم * سبك اجتنابى و فرارد * سبى همكارى كننده 

صفحه 73:
eee oe تعارض اجتناب ناپذیر است برای حل تعارض, کار کردن مثل دو همکار ضروری است. pete ere eB ee nee Wey Seer as یک راه حل خوب» یک راه حل منصفانه و قابل پذیرش برای هر دو طرف ‎Cal‏ زمان و مكان مناسبى را با توافق هم براى صحبت انتخاب كنيد. ‎eS ee pele SIPs)‏ ا ا ‎eee‏ ‎tear EGE eee oe epee‏ ۱۳ دیگری در مورد آن صحبت کنید. ۱ T) ‏اصول ارتباط سالم را رعایت کنید.‎ زمان خاصى را در رک شش هقی مه تن كنيد. 

صفحه 74:
مراحل حل تعارضص 0- تعریف مشکل ۶ بیان چیزی که هر کدام می خواهید. * بیان مشعل - مشکل باید روشن. اختصاصی و دقیق تعریف شود. اا ۱ - در مورد تعريف مشكل به توافق برسيد. * بیان چیزی که هر دو می خواهید: هدف مشترک 

صفحه 75:
2- گنتگو در مورد مشکل “اولين قَدََ:براى حل مشكلء توافق روى حل كردن مشكل است . - بيان افكار - باق سارت - بيان علايق و نيازها (محسوس و نامحسوس) 

صفحه 76:
* در نقش گوینده: ۰ را در رابطه با موضوع بیان کنید. ۶ جملات را کوتاه کنید و سخنرانی نکنید. * اختصاصی صحبت کنید. » از جملات اخبارى استفاده كنيد نه سؤالى. * كلام اتان را سمى نكنيد. 

صفحه 77:
در نقش شنونده: 0 eee ee ene روی صحبت گوینده تمرکز کنید و گفتگوی درونی اتان را متوقف کنید. ا ادك ‎Breer nko ese)‏ فقط نگویید "می فهمم چه می گویی" ‎S oe a ee ier‏ ا م سل ‎ ‎ ‏رفتار خود را توجيه نكنيد. ‎ere ep eDreams) rene ey JR pes‏ ‏نکترفهیهفتحعليلرلساني: ‎ ‏دکتر محمد کم غاطف و حا و ‎ 

صفحه 78:
50005 دک - راه حلى كه مَّى توانيد به آن راضى شويد. ‎Bane‏ 

صفحه 79:
<64- انتخاب بهترين راه حل (برنده - برنده ب - محكم كردن توافق BSCS Ne eee nS) ‏ارزيابى راه حل‎ 2 

صفحه 80:
3 نوبت كرفتن دوره آزمایشی راه منء وقتى من" آن.را انجام مى دهم؛ راه توء وقتى تو آن را انجام مى دهى مصالحه (بخشى از جيزى كه من مى خواهم و بخشى از جيزى كه تو مى ‎ers‏ را رد گسترش منابع زمانی» مالی و توافق روی موافق نبودن نيد حا و 

صفحه 81:
مشكلات شايع در حل تعارض *.توقف در يك مرحله حل مسأله »* مشكل"در.ييدا كردن راه حل هاى مؤثر * عدم اجرای راه حل توافق شده * وقتی هیچ راه حلی وجود ندارد 

صفحه 82:
مقابله با موضوعات مخفی الف - تشخیص موضوعات مخفی * دور خود جرخيدن * حوادث جزئی برانگیزان * اجتناب © امتياز كرفتن از يكديكر 

صفحه 83:
* توقف و مکث * گفتگو در مورد موضوع - بیان افکار و احساسات واقعی خود در مورد موضوع - همدلی دکترفهیهفتحلي لواساتيدکتر محمدکاظم عالف ود روانپزشکي تهران. 6006 

صفحه 84:
0 * مشكل بايد توشن» اختصاصى و دقيق تعريف شود. * مشکل را بصورت ال تعریف کنید. * در مورد تعريفه مشكل به توافق برسيد. 

صفحه 85:
OSUS cle da oly luis -C * هر پیشنهاد و ایّده ای قابل پذیرش است. * جيزى به نام بيشنهاد يا راه حل احمقانه غيرممكن و... ‎ws)‏ لكك 

صفحه 86:
2 9- ارزیابی راه حل ها * ييامدقاى.مثبت و منفى هر راه حل جيست؟ * کدام راه حل هاء عملى تر از بقيه هستند. 

صفحه 87:
Rei ‏ار‎ een es ‏رد دوافق يحدي‎ 6- محكم كريدن توافق 8- برنامه ريزى براى اجراى راه حل 6 ارزيابى و بازبينى 

صفحه 88: