اصول سازمان

اصول سازمان

اسلاید 1: بسم الله الرحمن الرحيم

اسلاید 2: اصول سازمان مدرس:دكتر سهيلا بورقاني فراهاني

اسلاید 3: اصول مديريت عمومي

اسلاید 4: اهميت مطالعه مديريت و سازمانسازمان ها در زندگي انسان نقش مهمي ايفا مي کنندسازمان ها در جهت ساختن آينده اي مطلوب گام برمي دارندسازمان ها افراد را با گذشته خود مرتبط مي سازند اصول مديريت عمومي

اسلاید 5: کارايي و اثربخشيکارايي يعني انجام دادن کارها به نحو شايسته و درستاثر بخشي يعني انجام دادن کارهاي درست و مناسباصول مديريت عمومي

اسلاید 6: وظايف اصلي مديرانبرنامه ريزيسازمان دهي رهبريکنترلاصول مديريت عمومي

اسلاید 7: دلايل لزوم برنامه ريزيتعيين مسيرکاهش تأثير تغييراتبه حداقل رساندن ضايعات و اضافاتايجاد استانداردهايي براي تسهيل کنترل اصول مديريت عمومي

اسلاید 8: برنامه ريزيبرنامه ريزي دو چيز را مشخص مي کند: اهداف (آنچه که بايد انجام بگيرد) ابزار (چگونه بايد به هدف رسيد)اصول مديريت عمومي

اسلاید 9: سازماندهي تنظيم و تخصيص دادن کارها، اختيارات سازماني و منابع بين اعضا، به گونه اي که آنها بتوانند به هدف هاي سازمان دست يابنداصول مديريت عمومي

اسلاید 10: رهبريراهنمايي کارکناناعمال نفوذ در سازمانايجاد انگيزه در کارکناناصول مديريت عمومي

اسلاید 11: سبک هاي رهبريشيوه مستبدانهشيوه مردم سالارانه مشاوره اي مشارکتي شيوه آزادمنشانه اصول مديريت عمومي

اسلاید 12: کنترل فرايند بازبيني فعاليت ها براي کسب اطمينان از انجام فعاليت ها بر طبق برنامه اصول مديريت عمومي

اسلاید 13: ارکان کنترلتعيين استانداردهايي براي عملکرد تعيين شيوه اي براي اندازه گيري عملکردهاي جاريمقايسه عملکردها با استانداردهاي مشخص انجام دادن اقدامات اصلاحي اصول مديريت عمومي

اسلاید 14: فرايند مديريت در مرحله عمل برنامه ريزي، سازمان دهي، رهبري و کنترل به صورت عمليات همزمان و مرتبط با يکديگر به اجرا در مي آيند اصول مديريت عمومي

اسلاید 15: نقش هاي مديرنقشهاي ارتباطي نقشهاي اطلاعاتي نقشهاي تصميم گيرياصول مديريت عمومي

اسلاید 16: نقشهاي ارتباطي نقش تشريفاتينقش رهبرينقش رابطاصول مديريت عمومي

اسلاید 17: نقشهاي اطلاعاتينقش ارزيابنقش توزيع کنندهنقش سخنگواصول مديريت عمومي

اسلاید 18: نقشهاي تصميم گيرينقش نوآورنقش آشوب زدايينقش تخصيص دهنده منابعنقش مذاکره کنندهاصول مديريت عمومي

اسلاید 19: سطوح مديريتمديران رده پايينمديران ميانيمديران ارشداصول مديريت عمومي

اسلاید 20: سطوح مديريت ومهارت هاي مديراناصول مديريت عمومي

اسلاید 21: تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 22: سازمان چيست؟سازمان يک نهاد اجتماعي است که:هدف داردساختار آن به صورتي آگاهانه طرح ريزي شده استداراي سيستم هاي فعال و هماهنگ استبا محيط خارجي ارتباط دارد تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 23: سازمان به عنوان يک سيستمسازمان يک سيستم باز است که:اقلام مورد نياز را از محيط مي گيردآنها را به محصول تبديل مي کندبه محيط خارجي مي دهد تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 24: زيرسيستم هاي سازماني مرزگستريتوليدنگهداريتطبيق با محيطمديريتتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 25: ابعاد طرح سازمانابعاد طرح سازمان بيان کننده ويژگي هاي خاص سازمان هستند و به دو گروه طبقه بندي مي شوند:ابعاد محتواييابعاد ساختاريتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 26: ابعاد ساختاريرسمي بودنتخصصي بودنداشتن استانداردسلسله مراتب اختياراتپيچيدگيمتمرکز بودنحرفه اي بودننسبت هاي پرسنلي ابعاد ساختاري بيان کننده ويژگي هاي دروني يک سازمان هستند:تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 27: ابعاد محتوايياندازهفناوريمحيطاهداف و استراتژيفرهنگ ابعاد محتوايي معرف کل سازمان هستند:تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 28: تعامل ابعاد ساختاري و محتوايي سازمان فرهنگمحيطاهداف و استراتژياندازهفناوريساختار 1- رسمي بودن 2- تخصصي بودن ، تقسيم کار 3- داشتن استاندارد4- سلسله مراتب اختيارات 5- پيچيدگي 6- حرفه اي بودن 7- نسبت هاي پرسنلي سازمانتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 29: نتايج تعيين ساختار سازمانتعيين روابط رسمي گزارشگري در سازمانگروه بندي يا تقسيم بندي دواير سازمانطرح سيستم هايي که فعاليت هاي همه دواير را هماهنگ مي کنند تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 30: طراحي ساختار سازمانيدر طراحي ساختار سه چيز بايد تعيين شود: کارهايي که بايد انجام شود زنجيره فرماندهيطبقه بندي دوايرتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 31: انواع گروه بندي واحدهاي سازمانيبرحسب نوع وظيفهبرحسب محصولبرحسب منطقه جغرافياييگروه بندي چند محوريتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 32: ساختارهاي سازمانيساختار وظيفه ايساختار مبتني بر محصولساختار جغرافياييساختار پيونديساختار ماتريسي تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 33: ساختار مبتني بر نوع وظيفهويژگي ها:محيط : با ثباتفناوري : معمولي و يکنواختاندازه يا بزرگي : کوچک تا متوسط هدف ها : کارايي درون سازماني، کيفيت بالاي فني تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 34: ساختار مبتني بر نوع وظيفهنقاط قوت:صرف جويي به مقياسافزايش مهارت کارکنان تأمين هدف هاي تخصصي سازمانتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 35: ساختار مبتني بر نوع محصولويژگي ها:فناوري : پيچيدهمحيط : در حال تغيير اندازه يا بزرگي : بزرگ هدف ها : رضايت مشتري ، سازش با محيط، اثربخشي در خارج از سازمان تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 36: ساختار مبتني بر نوع محصولنقاط قوتمناسب محيط متغير و بي ثباتهماهنگي دواير سازمانيتصميم گيري به صورت غيرمتمرکزتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 37: ساختار مبتني بر نوع جغرافياييتوجه نمودن به مصرف کنندگان يا مشتريان محصولات سازمان تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 38: ساختار پيوندي سازمان ها با بهره گيري از ويژگي هاي دو ساختار متفاوت (محصول و وظيفه) مي کوشند تا از نقاط قوت هر دو ساختار بهره مند شوند ولي از نقاط ضعف آنها اجتناب کنند تئوري و ساختار سازمان

اسلاید 39: ساختار ماتريسيشرايط مناسب ساختار ماتريسي:منابع به همه واحدها به اندازه کافي نمي رسدسازمان بايد چند هدف ضدونقيض را تأمين کندمحيط سازمان پيچيده و نامطمئن استتئوري و ساختار سازمان

اسلاید 40: مديريت منابع انساني

اسلاید 41: مديريت منابع انسانيسياست ها و اقدامات مورد نياز براي اجراي بخشي از وظيفه مديريت است که به امور کارکنان مربوط استمديريت منابع انساني

اسلاید 42: فرايند مديريت منابع انسانيمديريت منابع انساني

اسلاید 43: برنامه ريزي منابع انسانيتأمين نيازهاي آينده شرکتحفظ تعادل و توازن در آينده جذب داوطلبان يا کم کردن کارکنان آموزش و توسعه کارکنانمديريت منابع انساني

اسلاید 44: تجزيه و تحليل شغلشرح شغل (شرح وظايف) (آنچه را که شغل مورد نظر نياز دارد) ويژگي هاي شغل (شرايط احراز شغل) (چه نوع افرادي را بايد براي شغل مورد نظر استخدام کرد)مديريت منابع انساني

اسلاید 45: روش هاي پيش بيني نيروي کارتعميم روندهاي استخدامي گذشتهاستفاده از نسبت هايي علّي مانند حجم فروش يا ميزان سرمايه گذاريمديريت منابع انساني

اسلاید 46: فرايند گزينشپرکردن برگ درخواست کارمصاحبه اوليهآزمونبررسي سوابق فردمصاحبه عميقمعاينه جسميگماردن فرد در پست مورد نظرمديريت منابع انساني

اسلاید 47: معيارهاي سنجش آزموناعتبار: « آيا اين آزمون آنچه را که قرار است اندازه گيري کند، اندازه گيري مي کند؟»روايي يا قابل اعتماد بودن: ثبات رويه آزمونمديريت منابع انساني

اسلاید 48: انواع آزمون هابررسي توانايي هاي شناختي (ذهني)شناخت توانايي هاي فيزيکي و حرکتيسنجش شخصيت و ميزان علاقه فردآزمون پيشرفتمديريت منابع انساني

اسلاید 49: انواع مصاحبهموقعيتي: توانايي هاي داوطلب را مي سنجدرفتاري: رفتارهاي گذشته را بررسي مي کندتنظيم شده: سوالات و پاسخها از پيش تعيين شده تنظيم نشده: بدون ساختارمديريت منابع انساني

اسلاید 50: توجيه کارکنانسياست هاي اداريعمليات واحد، و سازمانقوانين و مقررات ايمني ساعت کارشيوه ارزيابي عملکردهاحقوق و مرخصيمزاياي کارکناندر فرايند توجيه اطلاعات زيربه کارکنان داده مي شود:مديريت منابع انساني

اسلاید 51: برنامه آموزش و توسعهتجزيه و تحليل نيازهاطراحي آموزش هامعتبر بودن مطالب آموزشياجراارزيابي نتيجه ها و پيگيري برنامه مديريت منابع انساني

اسلاید 52: روش هاي ارزيابي عملکردثبت وقايع حساسمقياس رتبه بندي رفتاريمديريت برمبناي هدف مقياس رتبه بندي ترسيميرتبه بندي ترتيبيمقايسه دوبه دوتوزيع اجباريمديريت منابع انساني

اسلاید 53: مراحل تعيين ميزان پرداختتحقيق پيمايشي در مورد حقوقارزيابي شغل مورد نظردسته بندي مشاغل مشابه در گروه هاي حقوقيقيمت گذاري هر گروهتعيين دامنه مزد هر گروه شغلي مديريت منابع انساني

اسلاید 54: بهره وري

اسلاید 55: تعاريف بهره ورياگريکولا: قدرت توليدآلبرت آنتالين: رابطه بين حجم توليدي که در مدت معين به دست آمده به حجم عواملي که درجريان آن توليد مصرف شده بهره وري

اسلاید 56: تعاريف بهره ورياشنايدر: معيار عملکرد و توان موجود توليدياستدفيلد: نسبت بازده سيستم به مقدار عوامل توليددايره المعارف بريتانيکا: نسبت آنچه که توليد مي شود به آنچه که براي توليد نياز استبهره وري

اسلاید 57: مفاهيم جايگزين بهره وريEfficiency يا کارايي: سرعت عمل در استفاده از ظرفيت توليديProfitability يا قابليت سوددهي: نسبت فروش به هزينهEffectiveness يا اثربخشي: کيفيت و مفيد بودنبهره وري

اسلاید 58: نسبت هاي رايج بهره وريبهره وري

اسلاید 59: نسبت هاي رايج بهره وريبهره وري

اسلاید 60: بهره وري از ديد سازمان هاي بين المللي مرکز بهره وري ژاپن : به حداکثر رساندن استفاده از منابع، نيروي انساني، تسهيلات و ...، به نحو علمي دفتر بين المللي کار (ILO) : رابطه بازده توليد با يکي از عوامل آنبهره وري

اسلاید 61: بهره وري از ديد سازمان هاي بين الملليسازمان همکاري و توسعه اقتصادي (OECD) : نسبت خروجي (ميزان توليد ) به يکي از عوامل توليد آژانس بهره وري اروپا (EPA) : درجه استفاده مؤثر از هر يک از عوامل توليدبهره وري

اسلاید 62: بهره وري از ديد گروه هاي اجتماعي بهره وري از ديد مصرف کنندگان عبارت است از: دسترسي به کالاي ارزان، فراوان ومرغوببهره وري

اسلاید 63: بهره وري از ديد گروه هاي اجتماعي بهره وري از ديد توليد کنندگان عبارت است از: بهره وري در سرمايه گذاري مناسب و توليد بيشتر، رقابت در عرضه بهتر محصولات، کيفيت مرغوب تر، و سودآوري بالاتر بهره وري

اسلاید 64: بهره وري از ديد گروه هاي اجتماعي بهره وري از ديد ملتها عبارتست از: رفاه و آسايش و زندگي بهتر، فرصتهاي شغلي مناسب، و امکان دسترسي به کالاها و خدمات ارزان بهره وري

اسلاید 65: مزاياي بهره وريرقابت پذيري بين المللي کالاهاي توليدي و درنتيجه تحقق سريعتر توسعه اقتصادي و پيشرفت اجتماعيارتقاي سطح زندگيبهبود موازنه پرداختهاتقليل هزينه ها و قيمت هاکنترل تورمبهره وري

اسلاید 66: عوامل موثر بر بهره وريعوامل خارجي: شامل سيستمهايي که براي جامعه طراحي مي شوند و ارزشهاي ملي، فرهنگي، اجتماعي و جهت گيري هاي سياسي جامعه بهره وري

اسلاید 67: عوامل موثر بر بهره وريعوامل داخلي: شامل ابزارها، فناوري ها، ماشينها، مواد، طراحي، آموزش، ارتباطات و ... که همه بطور مضاعف برروي هم تأثير مي گذارند تا بهره وري افزايش يابد بهره وري

اسلاید 68: بهره وري عوامل توليدنيروي کارفناوري (ماشين آلات ، دانش فني و اطلاعات )مواد اوليهسرمايهانرژيمديريت و سازماندهي منابع و فرايند توليدي بهره وري

اسلاید 69: ارگونومي

اسلاید 70: تعريف ارگونوميارگونومي عبارت است از تطابق علمي کار و محيط کار با مشخصات فيزيکي و رواني انسان ارگونومي

اسلاید 71: عوامل موثر در طراحي ارگونوميکيوضعيت و حرکات بدنعوامل محيطياطلاعات و عملياتکنترل هاوظايف و مشاغلارگونومي

اسلاید 72: اهميت ارگونومي در هنگام طراحي کار و محيط زندگي روزانه، مي توان با توجه بيشتر به توانايي ها و محدوديت هاي انساني، احتمال وقوع حوادث را کاهش داد ارگونومي

اسلاید 73: علوم مطرح در ارگونومي وضعيت و حرکات بدنبيومکانيک: بررسي قوانين فيزيکي سازوکار بدنفيزيولوژي: تخمين ميزان انرژي در قلب و ريه هاآنتروپومتري: بررسي اندازه هاي بدن انسانارگونومي

اسلاید 74: قوانين منتج از بيومکانيک درباره حرکات بدنمفاصل نبايد به جهتي خاص متمايل باشندهنگام حمل يک جسم، بايد آن را به بدن نزديک کردبايد از خم کردن بدن به جلو خودداري کردارگونومي

اسلاید 75: قوانين منتج از فيزيولوژي درباره وضعيت بدنمقدار مصرف انرژي را بايد محدود کرداستراحت پس از انجام کارهاي سنگين ضروري استاستراحت بايد بين ساعات کار تقسيم شودارگونومي

اسلاید 76: اصول ارگونومي درباره نشستننشستن معمولاً مطلوب تر از ايستادن استارتفاع نشيمنگاه و پشتي صندلي بايد قابل تنظيم باشدمهم ترين عمليات و فعاليت ها بايد در شعاع تقريبي 50 سانتيمتري بدن انجام گيرندارگونومي

اسلاید 77: اصول ارگونومي درباره روشناييديوار، ميزکار و ...، نبايد با رنگهاي مات رنگ شوندآنچه اطراف ماشين يا ميزکار را احاطه مي کند بايد داراي رنگهاي خنثي و آرامش بخش باشدشدت نور روشنايي موضعي بايد قابل تنظيم باشدارگونومي

اسلاید 78: اصول ارگونومي درباره سروصداتراز صدا در محيط کار بايد بين 30 تا 80 دسي بل باشددر هنگام انتخاب روش معين جهت انجام يک کار، ميزان صداي حاصل از آن نيز بايد مورد توجه قرار گيردارگونومي

اسلاید 79: روش هاي کنترل سروصدااقدامات فنياستفاده از جاذب هاي صدا در ديوارها و سقف کارگاهاقدامات ساختمانياستفاده از وسايل ايمني شخصيارگونومي