صفحه 1:
صفحه 2:
گرداوری شده
توسط: فرشید جوادی
صفحه 3:
1
زبان بدن يا تنگفت به مجموعه ی رفتارهای غیرکلامی و فیزیکی
اطلاق می شود که در آن فرد بدون صحبت کردن قادر به انتقال
پيام و برقراری ارتباط با دیگران است.
Body بازبان
ux, Language
یکی
از اجزای ارتباطات
غير کلامی است که
در برقراری
ارتباطات روزمره
ما جایگاه بسیار
«پررنگی دارد
صفحه 4:
صفحه 5:
مهارت زبان بدن ذاتی است
* یا اکتسابی؟ 3
حٍه شواهد نشان می دهد که اين یک زست
@ درست است که تفاوت های فرهنگی بسیارند اما
نشانه های اصلی زبان بدن در همه فرهنگ ها و
.اقشار حدودا یکی است
صفحه 6:
4
50 نکات مهم در یادگیری زبان
بدن
آنجه كه شما از افراد مختلف در وضعيت هاى
متفاوت مى شنويد و يا مى بينيد لزوماً: نكرش
واقعى و حقيقى افراد را نشان نمى دهد. شما
باید از اين سه قانون زیر برای اظهار نظر
درست پیروی
صفحه 7:
هم لطر يويد
يكى از متداول ترين اشتباهات خواندن زبان بدن
اين است كه يى حركت را جدا از ساير حركات يا
مثلا خاراندن سر معانى متفاوتى مانند عرق ريختن
عذم اطمينان: شوره موى سر, کک, فراموشکاری
و دروغكويى دارد 9 فهميدن اينكه كدام معنى در
مورد كدام فرد صدق مى كند بسته به ساير
.حركات همزمان فرد دارد
صفحه 8:
قانون دوم: دنبال هم خوانی بگردید 6
تحقیقات نشان می دهد که تاثیر نشانه های غیر
كلامى تقريبا ينج برابر كلام است, به عنوان مثال اگر
ببنيد سياستمدارى براى شما سخنرانى مى كند و به
شما مى كويد كه نظرات: جوانان را با آغوش باز مى
يذيرد در حاليكه دست به سينه ايستاده و جانه اش
oul است. آیا حرفش را باور می کنید؟ حالا اگر در
حالیکه ضربات کوتاه و تندی روی میز میزند سعی
کند متقاعدتان کند که فرد دلسوزی ست چطور؟
زمانی قروید گقت. که یکی از, مراجعاقشن از
ازدواجش اظهار رضایت کرد در حالیکه با حلقه
ازدواجش بازی می کرد آن را از انگشتش خارج می
کرد دوباره به انگشت می کرد. فروید متوجه شد که
او دروغ می گوید و در واقع در زندگی اش مشکل
صفحه 9:
60 قانون سوم : حرکات شخص را در
جارجوبى كه رخ مى دهند بخوانيد
همه حركات بايد در جارجوبى كه رخ مى دهند
تعبیر شوند. مثلا اگر فردی در یک روز سرد برفی
دست به سينه در حالیکه پاهایش را محکم روی
هم انداخته و چانه اش هم رو به پایین است به
احتمال قوی به این معناست که سردش شده و
معنای واکنش دافعی نمی دهد. اما اگر همان
شخص با همان حالات سر میز فروش روبروی
شما نشسته باشد به درستی می توان حرکت او
را به اين معنا دانست كه نسبت به ييشنهاد شما
.احساس منفى دارد
صفحه 10:
8
نکته مهم در استفاده از زبان
بدن
مهم ترين نكته اى كه در اين قسمت بايد ياد بكيريم اين است كه
نشانه به خودى خود معنى اى ندارند و نمى توان از روى أن ها
هم رخ می‌سخنرانی‌قضاوت کرد و باید دقیقا نمام, اين مورد در
دهد افرادی که در دوره های سخنرانی شرکت می کنند اغلبشان
بپردازند و مهارت‌فن سان‌به جای اين که به تمرینات سخنرانی و
خودشان را در این زمینه افزایش دهند به نقد كردن ديكران مى
پردازند. احتمالا شما هم از افرادی شنیده اید یا جایی خوانده
باشید که در خواند نحوه قرارگیری ما, حرکات بدن و دست به
هنگام صحبت کردن, همه و همه در شکل دادن و تأثیرگذاری
ارتباطات ما - علی‌الخصوص ارتباطات کلامی - نقش موثری
.دارند
صفحه 11:
میزان اث رگذاری کلام در ارتباطات
صفحه 12:
در ملالاقات هاي تجاري, تاثیر زبان ۰ 10
بدن بين 60 الي 80 درصد تاثيري
است که در سر میز مذاکره ایجاد مي
شود 3 اولین برداشت در کمتر از
.دقیقمه شکل‌مي‌گیرد ۴
در مذاکره تلفني, طرف صاحب استدلال .
قوي معمولابرنده است ولي در . _
مذاکره رودررو تصمیمات بر مبناي آنچه
مشاهده مي شود اتخاذ مي
إشود نه بر مبناي أنجه شنيده مي شود
صفحه 13:
11
زبان بدن, افکار و احساسات ما ۰
رأ فاش مي كنند
هر زست يا حركت مي تواند كليد ٠
ارزشمندي براي درك عواطف
.شخصی باشد
طرز نشستن» ایستادن؛ نگاه »
کردن» دست دادن و ۰.۰ » بیانگر
احساسات
دروني ما و ارسال کننده پیام
هايي است که افراد به ندرت با
yb; >
صفحه 14:
آیا مي شود تقلب کرد؟ 12
پاسخ كلي به این سوال. ه
متقلبان فقط مدت كوتاهي مي
.توانند تظاهر كنند
در هر پاسخ(كلامي) يا بیان احساس, مجموعه
اي از حرکات ریز و نامحسوس
وجود دارند که کنترل همه آنها از توان فرد
صفحه 15:
دست ها 13
لا کف دست باز عمدي
توان دروغ گفت.
باز کردن Rl
:۳ درو 7 a چا
0 دا a
براي شخص ۱۱
صفحه 16:
قدرت کف دست 14
[].کف دست باز: صداقت» تسلیم
[]:حرکات کف دست
کف دست رو به بالا: سلطه يذيرء غير
تهدید کننده بودن» بي آزار
9 e a
صفحه 17:
لا کف دست رو به پایین: تداعي 15
اقتدار, فرمان, انتقال حس قدرت,
صفحه 18:
اطاعت يا کنترل: کف دست رو
به بالا
يكماز لين4 حا لترا لعما-لكنيد: 1--
گره فتنمج 2- كرفتنآرنج 3- كرفتنيازو
هر جه از طرف مج به سمت شانه مي
.رويم به معني افزايش صميميت است
صفحه 19:
سلطه: كفدست رو به يايين اقتدار 17
.را نشان مي دهد
he مس
) رو
pL
- برابري(دست دادن سیاست . >« مسر
59 ee } مداران): کف دست طرفین نه
۲ سمت بالا و نه به سمت يايين
eS 1
صفحه 20:
گرفتن دست طرف مقابل با دو دست 18
تماس مستقیم چشم, لبخند و تکرار اسم
کوچکطرف مقابل+اغلب اوقات احوال پرسي
صمیمانه نشانه قابل اعتماد بودن و صادق
بودن است استفاده از آن در مواجهه با افراد
غریبه و كساني که با آنها آشنا نیستیم» شك
برانگیز است.
من
صفحه 21:
بدترین + 5 ت دادن 19
نوع —~ شخصیت, فقدان
Le: ۲ 13 ۳۹ تعهدء بيماري» در برخي از
.فرهنگ ها رایچ است
سر
گرم ۲_ نشانه آرزوي سلطه, کسب کنترل
كير بر مخاطب, علامت حریف را
.سرجاي خود نشاندن است
صفحه 22:
:استخوان‌خردکن۴۲ نشانه شخصیت نهاجمي و 20
,پرخاشگر است
:كرفتن: ك‌لنگشتان۴ نشان دهنده این است شخص
.داراي اعتماد به نفس نيست
= AGS
Sore ۲
a
۱
م۱
صفحه 23:
منابع
www.bilmek.ir
www.bishtarazyek.co
m
www.idehbank.com