روانشناسی شخصیت مدیران و کارکنان

صفحه 1:


صفحه 2:


صفحه 3:


صفحه 4:
RSET eee Tee oS) ‏توانمند سازی منابع انسانی‎ ‏دکتر نظری‎ ۱۳۸۹ ‏آذر ماه‎ Nazary_ali@yahoo.com 

صفحه 5:
| 816 نا كاه ‎gal‏ وس لحميتووانشناسىث خصيتمديرانو كاركنازدر -1 . سازمان‌را بدانیم لنولع شخصیت‌هایمدیران‌و کارکنان‌را بشناسیم -2 ۹( 0 ۲ ‎pee)‏ رلبطه روان‌شناسیو دلنش‌مدیریت 4 وتان داوع تلاك ‎A) Ae it‏ 

صفحه 6:
اهمیت مطالعت روان شناسی مدیریت ) آشنايى با اصول؛ قواعد و فن آورى استفاده درست از نيروى انسانى 2 آشنایی با فعال کردن خلاقيت ها ©2- مشكلات مدير در اداره امور بيمارستان ها < رفتار مدير در بيمارستان و ريشه هاى آن eB Yew Leo eye See we eS Peper Es) 3 ‏آن‎ چگونگی اصلاح مدیریت 2 تحلیل روان شناختی مشکلات مربوطه ©- جكونكى جذب نيرو هاى كارآمد و روش هاى فعال نككه داشتن آنان 

صفحه 7:
در مطالعات مديريت»؛ بر جنيه هاى روان ‎OB RINT CRB RD PUR TT OWES ER‏ CS Eo Me BTS حرط ‎ae‏ لك روابط بین گروهی © رفتار سازمانى ‎ee‏ 

صفحه 8:
نظریه های رفتاری ‎irr‏ 0 یابی رون شناختی سه نوع رفتار در مدیریت 9 داختند. 

صفحه 9:
سه نوع رفتار در مديريت 

صفحه 10:
مباحث روان شناختی سازمان 0 تا كرو فر ‎BUG‏ © ساختار قدرت ‎PUSS SNS Eo)‏ ©2- ارزيابى رفتار سازمانى ‏2 روابط انسانى در درون سازمان ©- روحيه سازمان ‎eysP ire)‏ 21101 ‎ 

صفحه 11:
تحليل روابط سازمان از ديدكاه روان شناسى 0- مفهوم مشارکت فعال در سازمان و عمل موثر در شکل گیری آن ©- انضباط سازمانى و مفهوم آن ©- تعارض در سازمان و علل به وجود آمدن آن ۱ ۱ Tee yee Ce Tec) BLS mere Res ©- ناسازكارى ناشى از موقعيت مدير ©- بيمارى هاى مديريت 

صفحه 12:
PnP eee CaS er eis ERED Ee er بهره گیری از یافته های روان شناسی به منظور جذب» نگهداری» آموزش نیروی انسانی و فعال کردن آن ها ©- آزمون هاى كزينش كاركنان از طرف مديران و معیار های آن 6 كاربرد روان درمانى در تقويت و فعال كردن نيروى ‎Ome ce]‏ كت <- بهداشت روانی در سازمان 

صفحه 13:
اركان سازمان ‎a 7‏ 

صفحه 14:
هدف های سازمان 

صفحه 15:
به ‎“es‏ كير ‎la‏ ‏فحصو دك تحتملم ‎JNO‏ ‎Ween‏ ل 00 پر ی ۰ ب 2 ‎OY‏ ‎TE st‏ 5 ‎yer re ee)‏ ات ا ۳ 7 

صفحه 16:
مفهوم رفتار سازمانی کنش ها پا واکنش هایی است که ‎ere‏ 0 0 0 ارزش هاى رايج» هدف مشترك سازمانى» هماهنكى با فعاليت ساير افراد سازمان و تحت تأثير فرهنق و ‎Pees er‏ 5 0 

صفحه 17:
عوامل موّثر در شکل گیری رفتار سازمانی Pye ۱ 2- نياز هاى سازمانى ادراک سازمانى ©- انكيزش سازمانى ‎١‏ ©- آموزش هاى سازمانى ا له © ارزيابى رفتار سازمانى 

صفحه 18:
دو عامل مؤثر در افزايش بازدهى كاركنان aN توجه به وضعیت روانی آنان از طریق تقویت روحیه برقراری ارتباط صحیح با کارکنان سازمان 

صفحه 19:


صفحه 20:
تعر یف سسخصیت شخصيت طرح واحد و كلى تركيب يافته هايى است از رفتار هاء» صفات و فضايل آدمى 

صفحه 21:
cme é THE PERSONALIT Yeupeseenis 

صفحه 22:
تست در Thinking Part 

صفحه 23:
شخصيت سازمان ویژگی های پایدار سازمان؛ ‎BE Ee eer Ec‏ به وجود آورده و تمايز هايى ايجاد می کند ۳ شخصيت سازمان مى گویند. 

صفحه 24:
‎Ee eS ele‏ سل 0 وجود روابط آزاد یا محدود ‎BoE rhs) SS ae!‏ ۳۳ ‎eee eT Tino) ‏قبیله ای‎ ‎ 

صفحه 25:
مفهوم بیماری مدیریت بیماری مدیریت نوعی زار ار ارس تحت تأثير عامل مديريت به وجود آمده يا بروز مى كند. 

صفحه 26:
9۵ ۱7 ۰. ۳ - مدیر نمایشی © مدير واكنشى ce eae © مدير نامتناسب فريب 8 مدير مقرراتى مدیر بی اعتماد 3 مدیر مضطرب 3.- مدیر مقلد 00- ۱ 

صفحه 27:
مدیر لنفجاری-1 ۱ های ناگهانی و غیر قابل كنترل» عصبانيت غير قابل بيش بينى و تحريكات شديد رفتارى 

صفحه 28:
مدیر مقررلتی-2 داراى وسواس در اجراى ‎Bye Ce yy‏ چارچوب مقررات» مشکل آفرینی نموده و حرکات سیستم را کند مى كند. 

صفحه 29:
مدیر نمایشی-3 با دوری کردن از هنجار هاء تعجب زیردستان را برانگيخته و نظر آنان را جهت ارضای نیاز مفرط به ستایش» به سوی خود جلب می کند. 

صفحه 30:
مدیر بی‌لعماد -4 بيوسته خود را در معرضص ا 0 واكنش هاى كاركنان حساسيت بيش از اندازه دارد. 

صفحه 31:
مدير ولكنشى5 داراى تزلزل و بى ثباتى شخصیت هیجانات شدید و وابسته به دیگران است. 

صفحه 32:
مدیر مضطرب6 با احساس قریب الوقوع یک واقعه» تحریک پذیری زیادی دارد. به دليل هراس ناشى از اضطر اب» دچار درماندگی و بی تصمیمی است. 

صفحه 33:
۳ کمبود اعتماد به نفس در او ‎eel ee eee eer eres)‏ ‎eee RE et Wee eS‏ در اعمال رفتار سلطه جویانه ‎via‏ 

صفحه 34:
مدیر نامتناسب‌و9 Be Sen ‏فرهنگ مدیریت متناسب با شرایط‎ ‏زمان و مكان» معمولا فاقد ظرفيت‎ Su ‏ارم بر از تندن بست‎ 9۳۰۳ eve Ores me ESE است. 

صفحه 35:
0-0 به جاى ادره امورء به اداره كاركنان و مراجعان مى پردازد و سعى وى در جهت حفظ بست و هدف های شخصى ۳ ‎Casal Cie js‏ 

صفحه 36:
پاسخ دهید Bee ere I TEST ‏موفق را نام ببرد؟‎ 

صفحه 37:
مدیران دارای مشخصات منحصر به فردی هستند که به صورت توانایی های ارثی » تجارب يادكيرى يا مخلوطى از ايندو هستند و عملكرد و كارآيى آن ها و سبى رهبرى آن هارا تحت ‎Nie BS BTC)‏ ا ۱ ویژگی هایی در شخصیت مدیر یا رهبر وجود داشته باشد سبک رهبری او متفاوت خواهد بود .و بازده‌های مختلفی خواهند داشت 

صفحه 38:
مع 3 شحصیت مستبد ‎er)‏ ا ‎Yt SIE e Le LEY te SET‏ .ندارند و معمولا تصمیم گیمرنده اصلی خودشان هستند در مقابل کوتاهی و خطاهای زیرردستان سختگیر هستند و ممکن است شیوه‌های تتبیهی و توبیخی بیشتری را ببرای کنترل عملکرد زیمردستان .مورد استفاده قرار دهند CE eer ott ae Sie ake Se heel ED) ‏می‌دهند‎ 

صفحه 39:
Ce W350 ‏هد‎ PY’ SIP ETS LLY Ie SIT CEC WH e)} Bee ee DY IS Be ‏ا ل‎ RS ye SUB L معمولا ‎aN Seas Per‏ ا ل بردن بازده رل ‎CCT re ports eel Ce‏ ۱ ete Byrne EU Se PAE Y Bs) ae e eae Stet STO) S OS te De eas 

صفحه 40:
شح شخصيت قدرت طلب در سرحى از مديران ويكى هاى قدرت طلبى نمود بيدا م ىكند. يك مدي يارهب قدرت طلب در عين حال ممكن است مستبد يا آزادمنش يا ره م رك رم لا در شخصيت هاى آزادمنش كه كمتر از شيوههاى بارز اعمال قدرت «استفاده می‌کنند فا شخصیت های قدرت طلب معمولا در بین مديران و رده هاى بالاتى كه .معمولا ارضای قدرت را به همراه دارند دیده می‌شود 

صفحه 41:
لب لد هر مه سس ‎Yr‏ ا ا توجه به اهداف پیشرفت طلبانه را در راس اهداف خود قرار می‌دهند این ها افراد پیشرفت جویی هستند که ببرنامه‌های خود را بررای رسیدن به +پیشرفت ها و موفقیت های بالاتر سازمان بندی می‌کنند بطور كلى آن ها از انكيررش ييشرفت بالاتترى برخوردار هستتد. جنين انكيرشى انتخاب اهداف » شيوءهاى مديريتى و شیوه‌های ارتباطبی آنها 9 می‌دهند 

صفحه 42:
شخصیت موفق در مدیریت :يك رهس و مدیر موفق دارای ویثرگی های شخصیتی زیر است از سطح بالای اذرژی » تحمل در برابم فشار » ثبات قدم 2 بلوغ عاطفی و اعتماد به نقس بر‌خوردار است. که به ‎ee STL Flap ese Ie)‏ | آمد در ارتباط هستند. يك رهس ثابت قدم ضردى است ۳ 0 ۳ 

صفحه 43:
Reference : 1 . Leadership and nursing care management, Huber, 2000. 2. The effective Nurse Leader and management .Douglass.1996. 3. Effective management in nursing .Sullivan , 1997. A .Nursing Management and Leadership, Marinertomy, 2000. 5 .Leadership in nursing, Wedderburn, 1999. 6 .Communication in nursing, Julia Balzer 131161 ۰ 7 .Nursing Management. A system approach, Gillies Dee Amm. eo 

صفحه 44:
با تشکر از مسئولین و کارشناسان محترم اداره پرستاری وزارت ات ‎eS eS‏ 5 با تشکر از توجه شما همکاران محترم oF 

صفحه 45:


1 2 روانشناسی شخصیت مدیران و کارکنان توانمند سازی منابع انسانی دکتر نظری آذر ماه 1389 ‏Nazary_ali@yahoo.com 4 اهداف کارگاه آموزشی اهمیتروانشناسیش خصیتمدیرانو ک ارک ناندر 1- .س ازمانرا ب دانیم .انواع ش خصیتهایمدیرانو ک ارک نانرا ب شناسیم 2- .ک اربرد روانشناختی درسازمانچگونه است3- آشناییب ا رابطه روانش ناسیو دانشمدیریت4 - .دیدگاه هایمختلفمدیریتیمبتنیب ر مباحثروانش ناختی5 - 5 اهمیت مطالعت روان شناسی مدیریت 1آشنایی با اصول ،قواعد و فن آوری استفاده درست از نیروی انسانی -2آشنایی با فعال کردن خالقیت ها -3مشکالت مدیر در اداره امور بیمارستان ها 4رفتار مدیر در بیمارستان و ریشه های آن - 3اصول روابط اداری در بیمارستان و عوامل مؤثر در شکل گیری آن -4چگونگی اصالح مدیریت -5تحلیل روان شناختی مشکالت مربوطه -6چگونگی جذب نیرو های کارآمد و روش های فعال نگه داشتن آنان در مطالعات مدیریت ،بر جنیه های روان شناختی مانند موارد زیر تأکید دارد: -2شخصیت -1انگیزش -4وضعیت روانی -3ادراک -5روابط بین گروهی – 6رفتار سازمانی ...... نظریه های رفتاری این نظریه ها به ریشه یابی روان شناختی سه نوع رفتار در مدیریت پرداختند. سه نوع رفتار در مدیریت همکاری سازگاری همسازی مباحث روان شناختی سازمان -2ساختار قدرت -4شخصیت سازمانی -6ارزیابی رفتار -1ساختار گروهی سازمان -3رفتار سازمانی -5فرهنگ سازمانی سازمانی -7روابط انسانی در درون سازمان -8روحیه سازمان -9انواع مختلف سازمان ها تحلیل روابط سازمان از دیدگاه روان شناسی -1مفهوم مشارکت فعال در سازمان و عمل مؤثر در شکل گیری آن -2انضباط سازمانی و مفهوم آن -3تعارض در سازمان و علل به وجود آمدن آن -4هیجان زدگی در کار -5سلطه جویی در سازمان -6جاه طلبی و مقام دوستی و تأثیر آن در روابط انسانی -7رفتار های ناسازگار -8ناسازگاری ناشی از موقعیت مدیر -9بیماری های مدیریت استفاده از روان شناسی در جذب نیروی انسانی -1بهره گیری از یافته های روان شناسی به منظور جذب ،نگهداری ،آموزش نیروی انسانی و فعال کردن آن ها -2آزمون های گزینش کارکنان از طرف مدیران و معیار های آن -3کاربرد روان درمانی در تقویت و فعال کردن نیروی انسانی و مدیریت -4بهداشت روانی در سازمان ارکان سازمان هدف سازمان مدیریت سازمان هدف های سازمان مقاصد شکل گیری سازمان محور مشترک فعالیت های اعضای سازمان تعریف مدیریت به مجموعه تصمیم گیری ها و تدابیری گفته می شود که به منظور تحقق هدف ها در زمینه هماهنگی تالش ها و استفاده بهینه از امکانات و منابع انسانی و مادی صورت می گیرد. مفهوم رفتار سازمانی کنش ها یا واکنش هایی است که اعضای سازمان با در نظر گرفتن ارزش های رایج ،هدف مشترک سازمانی ،هماهنگی با فعالیت سایر افراد سازمان و تحت تأثیر فرهنگ و هویت سازمانی از خود بروز می دهند. عوامل مؤثر در شکل گیری رفتار سازمانی -2نقش سازمانی -4ادراک -1هدف های سازمان -3نیاز های سازمانی سازمانی -6آموزش های -5انگیزش سازمانی سازمانی -7میزان همبستگی با سازمان -8ارزیابی رفتار سازمانی دو عامل مؤثر در افزایش بازدهی کارکنان برقراری ارتباط صحیح با کارکنان سازمان توجه به وضعیت روانی آنان از طریق تقویت روحیه شخصیت در مدیریت مباحث مورد توجه: ضر و ر ت ب ه تفاوت ه توجه ا ی ف و مدیری ردی ت ا ر ت ب ا ط ش خ صیت با م و ق ع ی ت م د یر در باره توضیح مدیران خصیت ش یتی خص یش ها ران تیپ مدی تعریف شخصیت شخصیت طرح واحد و کلی ترکیب یافته هایی است از رفتار ها ،صفات و فضایل آدمی The HEAD IQ The HEART EQ THE PERSONALITYش(خصيت THE THEPERSONALITY PERSONALITY ش(خصيت Feeling Part Thinking Part EQ شخصیت سازمان ویژگی های پایدار سازمان، که کیفیت خاصی از روابط را به وجود آورده و تمایز هایی ایجاد می کند را شخصیت سازمان می گویند. عوامل مؤثر در شخصیت سازمان -1وجود روابط آزاد یا محدود -2میزان باز یا بسته بودن محیط -3وجود روابط خانوادگی و قبیله ای مفهوم بیماری مدیریت بیماری مدیریت نوعی اختالل شخصیتی است که تحت تأثیر عامل مدیریت به وجود آمده یا بروز می کند. انواع مدیر -1مدیر انفجاری -3مدیر نمایشی -5مدیر واکنشی -7مدیر سلطه جو -9مدیر نامتناسب فریب -2مدیر مقرراتی -4مدیر بی اعتماد -6مدیر مضطرب -8مدیر مقلد -10مدیر عوام مدیر انفجاری1- دارای ویژگی اتخاذ تصمیم های ناگهانی و غیر قابل کنترل ،عصبانیت غیر قابل پیش بینی و تحریکات شدید رفتاری مدیر مقرراتی2- دارای وسواس در اجرای مقررات به نحوی که با استفاده از چارچوب مقررات ،مشکل آفرینی نموده و حرکات سیستم را کند می کند. مدیر ن مایشی3- با دوری کردن از هنجار ها، تعجب زیردستان را برانگیخته و نظر آنان را جهت ارضای نیاز مفرط به ستایش ،به سوی خود جلب می کند. مدیر ب یاعتماد 4- پیوسته خود را در معرض توطئه دیگران دانسته و به واکنش های کارکنان حساسیت بیش از اندازه دارد. مدیر واک نشی5- دارای تزلزل و بی ثباتی شخصیت ،هیجانات شدید و وابسته به دیگران است. مدیر مضطرب6- با احساس قریب الوقوع یک واقعه ،تحریک پذیری زیادی دارد .به دلیل هراس ناشی از اضطراب ،دچار درماندگی و بی تصمیمی است. مدیر س لطه جو 7- کمبود اعتماد به نفس در او احساس وحشت و ناتوانی، ایجاد می کند و با تحکم سعی در اعمال رفتار سلطه جویانه دارد. مدیر ن امتناسب9- به سبب عدم برخورداری از فرهنگ مدیریت متناسب با شرایط زمان و مکان ،معموالً فاقد ظرفیت الزم برای تصدی پست مدیریت بوده و در انجام وظایف خود ناتوان است. مدیر عوام ف ریب10- به جای ادره امور ،به اداره کارکنان و مراجعان می پردازد و سعی وی در جهت حفظ پست و هدف های شخصی در سازمان است. پاسخ دهید ویژگی های شخصیتی یک مدیر موفق را نام ببرد؟ انواع شخصیت مدیران مدیران دارای مشخصات منحصر به فردی هستند که به صورت توانایی های ارثی ،تجارب یادگیری یا مخلوطی از ایندو هستند و عملکرد و کارآیی آن ها و سبک رهبری آن ها را تحت تاثیر قرار می‌دهند .بسته به اینکه چه نوع ویژگی هایی در شخصیت مدیر یا رهبر وجود داشته باشد سبک رهبری او متفاوت خواهد بود .و بازده‌های مختلفی خواهند داشت شخصیت مستبد در فرایند مدیریت و رهبری خود توجهی به نظرات و آرا زیر دستان خود .ندارند و معموال تصمیم گیرنده اصلی خودشان هستند در مقابل کوتاهی و خطاهای زیردستان سخت‌گیر هستند و ممکن است شیوه‌های تنبیهی و توبیخی بیشتری را برای کنترل عملکرد زیردستان .مورد استفاده قرار دهند زیردستان معموال رضایت کمتری از این نوع شخصیت های مدیریتی نشان .می‌دهند شخصیت آزادمنش افرادی هستند که در کار رهبری خود به نظرات و آرا زیردستان خود اهمیت قائل هستند و معموال در اداره امور نظر خواهی و نیاز سنجی از .آنها را مدنظر قرار می‌دهند معموال در وادار کردن کارکنان خود به انجام فعالیت ها و باال بردن بازده از شیوه‌های مناسب مدیریتی استفاده می‌کنند .بطوریکه کمتر با اعمال .قدرت مستقیم ،تنبیه و توبیخ برنامه‌های خود را هدایت می‌کنند کارکنان رضایت شغلی بیشتری از خود نشان می‌دهند و با احساس رضایت .خاطر بیشتر تن به انجام وظایف می‌دهند شخصیت قدرت طلب در برخی از مدیران ویژگی های قدرت طلبی نمود پیدا می‌کند .یک مدیر یا رهبر قدرت طلب در عین حال ممکن است مستبد یا آزادمنش یا .پیشرفت طلب نیز باشد قدرت طلبی در شخصیت های مستبد با اعمال زور و تنبیه نمایان می‌شود. در شخصیت های آزادمنش که کمتر از شیوه‌های بارز اعمال قدرت .استفاده می‌کنند معموال با استفاده از شیوه‌های اعمال نفوذ نمایان می‌شود شخصیت های قدرت طلب معموال در بین مدیران و رده های باالتر که .معموال ارضای قدرت را به همراه دارند دیده می‌شود شخصیت پیشرفت طلب .توجه به اهداف پیشرفت طلبانه را در راس اهداف خود قرار می‌دهند این ها افراد پیشرفت جویی هستند که برنامه‌های خود را برای رسیدن به .پیشرفت ها و موفقیت های باالتر سازمان بندی می‌کنند بطور کلی آن ها از انگیزش پیشرفت باالتری برخوردار هستند .چنین انگیزشی انتخاب اهداف ،شیوه‌های مدیریتی و شیوه‌های ارتباطی آنها .را تحت تاثیر قرار می‌دهند شخصیت موفق در مدیریت :یک رهبر و مدیر موفق دارای ویژگی های شخصیتی زیر است از سطح باالی انرژی ،تحمل در برابر فشار ،ثبات قدم ، بلوغ عاطفی و اعتماد به نفس برخوردار است .که به نظر می‌رسد همگی با فعالیت های رهبری و مدیریت کار آمد در ارتباط هستند .یک رهبر ثابت قدم فردی است .صادق ،پایبند اخالق و قابل اعتماد Reference : 1 . Leadership and nursing care management, Huber, 2000. 2 . The effective Nurse Leader and management .Douglass.1996. 3. Effective management in nursing .Sullivan , 1997. 4 .Nursing Management and Leadership, Marinertomy, 2000. 5 .Leadership in nursing, Wedderburn, 1999. 6 .Communication in nursing, Julia Balzer Riley, 2000. 7 .Nursing Management. A system approach, Gillies Dee Amm. 43 با تشکر از مسئولین و کارشناسان محترم اداره پرستاری وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی و با تشکر از توجه شما همکاران محترم 44