تفاوت های فردی و رفتار کار

تفاوت های فردی و رفتار کار

اسلاید 1: تفاوت های فردی و رفتار کار Individual Diffrences & Work Behavior  ارائه کننده: میترا افشاردانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه شیخ بهاییAfshar.Mitra23@yahoo.com1

اسلاید 2: مراقب گفتارت باش که رفتارت گردد مراقب رفتارت باش که عادتت گردد مراقب عادتت باش که شخصیتت گردد مراقب شخصیتت باش که سرنوشتت گردد (حضرت علی علیه السلام)

اسلاید 3: تفاوتهاي افراد به طور کلی 1- تفاوت های بین فردی 2- تفاوت های درون فردی3- تفاوت های بین گروهی4- تفاوت های درون گروهی

اسلاید 4: عوامل موثر در تفاوت های فردی خودپنداری شخصیت نگرش ها و ارزش ها ادراک و احساسات توانایی ها و مهارت ها تاثیر بر رفتار کار بهره وری خلاقیت عملکرد

اسلاید 5: 1- خودپنداری SeLF-Concept تصوری که یک فرد از خویشتن از لحاظ فیزیکی، اجتماعی، معنوی و اخلاقی دارد را خودپنداری گویند. عزت نفس اثربخشی نظارت شخصیخود کنترلی : توانایی شخص در تطبیق رفتار خود با اقتضای شرایط محیطی

اسلاید 6: 2- شخصيت Personality شخصیت عبارت است از مجموع صفات جسمانی،عقلانی،هیجانی وارادی فرد وتعامل با این عوامل است که به وسیله ی ظاهر،رفتار،عادت و روابط با دیگران آشکار می شود.

اسلاید 7: وراثت : عواملي كه در زمان تشكيل جنين بوجود مي آيد، شكل فيزيكي انسان،تركيب ماهيچه ها،عضلات،جنسيت،شكل صورت،سلامت جسمي و.. ازجمله خصوصياتي است كه معمولا متاثر از وجود پدر و مادر هستند. محيط:از جمله عواملي است كه در تشكيل شخصيت موثر مي باشند و عبارتند از: فرهنگي كه شخص در آن بزرگ مي شود- هنجارهاي موجود ميان اعضاي خانواده-دوستان-گروههاي اجتماعي و ساير عوامل با نفوذ كه فرد آنها را تجربه ميكند موقعيت يا وضعيت :خواستها و گرايشهاي افراد در موقعيتها و وضعيتهاي مختلف با يكديگر متفاوتند. لذا افراد درهر موقعيتي جنبه خاصي از شخصيت خود را ابراز مي نمايند.عوامل تعيين كننده شخصيت

اسلاید 8: 3 خصلت شخصیتی مرکز کنترل ثمر بخشی * اندازه * قدرت * عمومیت خلاقیت

اسلاید 9: مرکز کنترل مرکز کنترل دو نوع است: 1- درونی: افرادی هستند که خود را مسئول سرنوشت خود می دانند. 2- برونی: افرادی هستند که نیروهای خارجی را مسئول سرنوشت خود می دانند.

اسلاید 10: خلاقیتخلاقیت یک خصلت شخصی است که به توانایی رهایی از تفکرات عادتی و تو لید نظرات جدید و کارآمد گفته می شود.3عنصر خلاقیت:سیالیانعطاف پذیریابتکار

اسلاید 11: 5 بعد بزرگ شخصیتی BIG FIVE مدل ارائه شده از سوي رابرت مك كري و پل كوستا (1999) روان رنجوري برون گرایی وظیفه شناسی تطابق پذیری گشودگی به تجربه

اسلاید 12: 3- نگرش ها و ارزش ها Atittudes & Values نگرش به مفهوم ارزيابي شخص (به صورت مطلوب يا نا مطلوب ) نسبت به يك شی ، فرد، عمل و يا رفتاري خاص است. رضایت شغلی وابستگی شغلی تعهد سازمانی ارزش اعتقادات فرد نسبت به مطلوب يا نامطلوب بودن يك رفتار.

اسلاید 13: رضایت و عملکرد شغلیرضايت شغلي نتيجه ادراك كاركنان است كه محتوا و زمينه شغل آن چيزي را كه براي كارمند ارزشمند است فراهم مي كند. رضايت شغلي يك حالت احساسي مثبت يا مطبوع است كه پيامد ارزيابي شغلي يا تجربه فرد است. اين حالت احساسي مثبت، كمك زيادي به سلامت فيزيكي و رواني افراد مي كند. از نظر سازماني، سطح بالاي رضايت شغلي منعكس كننده جو سازماني بسيار مطلوب است كه منجر به جذب و بقاء كاركنان مي شود . عملکرد شغلی رضایت شغلی رضایت شغلی عملکرد شغلی رضایت شغلی پاداش عملکرد شغلی 13

اسلاید 14: 4- ادراك و احساسات Emotion &PERCEPTION ادراک : مجموعه اي ازفرايندهاست كه فرد توسط آنها محيط اطراف خود را شناخته واطلاعات مربوط به آن را تفسيرمي كند. احساسات : تعاملات پیچیده، طراحی شده و چگونگی ساختار تفکراتمان در خصوص تلاش هایی که در طول زندگی برای بقا و رشد و دستیابی به آرزوها انجام می دهیم.فراموش نكنيم كه ما بر اساس ادراكي كه از حقيقت داريم عمل مي كنيم نه خود حقيقت.

اسلاید 15: 5- توانايي و مهارت ها ABILITY & SKILLSتوانايي يعني توان فرد در انجام كارهايي كه در يك پست سازماني بايد انجام شود.مهارت یک استعداد کسب شده است که فرد آن را برای وظیفه و نقش خود فرا می گیرد.توانايي افراد دو بُعد دارد :توانايي هوشي (ذهني):توانايي جسمي (فيزيكي):

اسلاید 16: E Emotional IntelligenceEI? What is that?توانایی هایی از قبیل ایجاد انگیزه در خود و مقاومت در برابر محرومیتها، کنترل انگیزه ها و تاخیر در رضایتمندی، تنظیم و تعدیل خلق وخوی فردی و نگرانی نسبت به از بین رفتن توانایی فکری و همدلی و امیدواری است. Iهوش عاطفی

اسلاید 17: با تشكر از حسن توجه شمااگر مي خواهيد خودتان را بشناسيد به رفتار بقيه نگاه کنيداگر مي خواهيد بقيه را درک کنيد به قلب خودتان نگاه کنيد.