سیستمهای پشتیبانی تصمیم Decision Support Systems
اسلاید 1: سیستمهای پشتیبانی تصمیمDecision Support Systems
اسلاید 2: عنوانسیستم‌های پشتیبانی تصمیمنوعابزارمراحل استفادهاجرا / طراحی موضوعمدیریت دانش و اطلاعاتسطحسازمانیپیچیدگیزیاد
اسلاید 3: سیستمهای پشتیبان تصمیم گیری از اواسط قرن گذشته میلادی بااستفاده ازالگوهای ریاضی متولدشد.خاستگاه اولیه علوم تصمیم گیری، مشابه بسیاری دیگر از رویکردهای جدید، کاربردهای نظامی بود و این رویکرد از اوایل دهه 1970 با پیشرفت تکنولوژی رایانه و دانش برنامه نویسی بتدریج به زمینه های صنعتی وکسب و کار راه یافت تا سازمان ها را در تحلیل مشکلات و ارائه نتایج راه حل های مختلف یاری کنند.يک سيستم پشتيبان تصميم گيري در واقع به مانند مشاوري در کنار يک تصميم گيرنده (مدیران سطوح میانی و عالی) قرار مي گيرد و به او امکان ميدهد تا بتواند با حجم عظيمي از اطلاعات کار کرده و آنها را به صورتهاي دلخواه و در قالب مدلهاي مناسب براي بهبود تصميم گيري خود بکار گيرد.DSS مجموعه ای از دانش، تجربه، ادراک، و قدرت تصمیم گیری، سرعت و قدرت پردازش حاصل از به کار گیری فن آوری اطلاعات است که منجر به ارتقاء بهره وری، سرعت، انعطاف پذیری در تصمیمات و کاهش پیچیدگی شرایط مسئله و هزینه ها هستند.DSS می تواند کمبود اطلاعات را جبران کند، به طوری که مدیران بتوانند کیفیت تصمیمات خود را ارتقاء دهند. برای این منظور از انواع نوآوری های تکنولوژیکی اعم از سخت افزاری و نرم افزاری از قبیل نمودارهای رنگی، مدل های برنامه ریزی و پیش بینی، زبان های پرسشی و هوش مصنوعی استفاده می شوداین سیستم ها از طریق به کارگیری مدل ها و تحلیل آنها قادرند در بسیاری از موارد تصمیم گیری را تسهیل کنند. مثلا در انتخاب یک راه حل از بین چند راه حل به کمک تصمیم گیرنده می آیند. سیستمهای DSS کمتر ساختار یافته اند و برای حل مسائلی به کار می روند که موردی هستند و نه تکراری و روزمره . به مدیران این قابلیت را می دهند که با طرح پرسش های what if یا چه می شود اگر؟ به آینده نظر داشته باشند. اهداف سیستم DSSهر سیستم پشتیبان تصمیم گیری دستیابی به سه هدف اصلی را دنبال میکند:• کمک به مدیر برای تصمیم گیری در مورد مسائل نیمه ساخت یافته• پشتیبانی تصمیم گیری انجام شده توسط مدیر و نه جایگزینی آن• بهبود کارایی تصمیم گیری و توجه بیشتر به اثر بخشی آن
اسلاید 4: دلایل مورد نیاز به یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری • محدودیتهای فکری بشر در پردازش وذخیره سازی: چون توانایی ذهن بشر در پردازش ذخیره ودسترسی به اطلاعات محدود است با استفاده ازاین سیستمها می توانیم این محدودیت را برطرف کنیم. • محدودیتهای دانش: اگر برای حل یک مساله نیاز به اطلاعات ودانشهای متنوعی باشد توانائی یک فرد در حل ان مسئله محدود میباشدواگر بخواهیم از چندین متخصص در هر زمینه استفاده کنیم هماهنگی وارتباط بین این افراد مشکل خواهد بود.سیستمهای کامپیوتری این مشکلات را حل کرده ومیتوانند به سرعت به حجم زیادی اطلاعات دسترسی پیدا کرده وانها راپردازش کنند همچنین میتوانند هماهنگی وارتباط بین ان افراد را اسان کنند. • محاسبات سریع: یک کامپیوتر به تصمیم گیرنده اجازه میدهدکه بسیاری ازمحاسبات رابه سرعت وباهزینه کم انجام دهد.تصمیمهای زمان داربرای بیشتر موقعیتها بحرانی هستند.مثل تصمیم یک پزشک دراتاق اورژانس یاتصمیم گیری یک خریدارسهام برای خریدیافروش سهامی خاص. . • کاهش هزینه: کنارهم اوردن گروهی ازتصمیم گیران مخصوصاکارشناسان ممکن است هزینه زیادی داشته باشد.پشتیبانی کامپیوتری ممکن است باعث کاهش تعداد اعضای گروه شده وهمچنین با بوجود اوردن امکان ارتباط اعضای گروه از مکانهای مختلف باعث کاهش هزینه مسافرت و یا سکونت میشودهمچنین استفاده ازاین سیستمها ممکن است بهره وری را افزایش دهدکه چنین پشتیبانی ای از طرف تصمیم گیران مورد نیاز است.افزایش بهره وری به معنای کاهش هزینه خواهد بود • پشتیبان تکنیکی: بسیاری ازتصمیمات نیازمندمحاسبات پیچیده ای هستند.داده هامیتواننددرپایگاه داده های متفاوتی ذخیره شده باشند،مثلا در پایگاه داده هایی خارج از سازمان،ویاممکن است دارای قالبهای مختلفی مثل صدا یا گرافیک باشند، همچنین امکان دارد که انتقال سریع انهااز مناطق دور مورد نیاز باشد که در این زمینه کامپیوترها می توانند جستجو، ذخیره و انتقال داده مورد نیاز را با سرعت و با کمترین هزینه انجام دهند.
اسلاید 5: • رقابت: فشار رقابتی تصمیم گیری را مشکل میکند.سازمانهاباید قادر به ایجاد تغییرات درروند فعالیتها و ساختارهاوهمچنین نواوری بطور متناوب وسریع باشند.فناوریهای پشتیبان تصمیم گیری همانند سیستمهای خبره باعث بوجود امدن قدرت میشوند.به این طریق انسانهامیتوانندتصمیمات مناسبی را بسرعت اتخاذ کنندحتی اگر برخی دانشها را نداشته باشند.اجزاء DSS1. پايگاه داده(DataBase ) (مدیریت داده )مجموعه اي از داده هاي يكپارچه است كه DSS بعنوان ورودي از آنها استفاده مي كند.یک بانک پایگاه داده مجموعه ای از داده های مرتبط به هم است که به منظور رفع نیاز سازمان گرداوری و سازماندهی شده اند از این بانک بیش ازیک نفریا چند سیستم کاربردی میتوانند استفاده کنند• دروني Internal Database))عمدتا ازسیستم پردازش مرواده ای tps گرفته میشوندمانند هزینه خرید اقلام خارج از نوبتگاهی داده های داخلی از طریق مرور کننده های وب موجود روی یک اینترانت جمع آوری می شود• بيروني External Database))مواردی ازقبیل داده های مربوط به صنعت داده های تحقیقات فروش داده های سرشماری داده های استخدامی منطقه ای این داده ها از طریق دولت شرکتهای بازاریابی و .. به دست می آیندداده های خارجی رانیز می توان در بانک dss نگهداری کرد• خصوصیتوسط تصمیم گیران ویژه استفاده و از داده های خاص یا موقعیتهای ویژه ارزیابی می شود
اسلاید 6: 2. زیرسیستم مدیریت مدلبسته نرم‌افزاري است كه در آن مدلهاي مالي، آماري،علم مديريت و ساير مدلهاي كمي، موجود هستند. اين نرم‌افزار توانايي تحليل سيستم و مديريت نرم‌افزار را ايجاد مي‌كند.3. زیرسیستم رابط کاربراز طريق اين زير سيستم، كاربر با DSSارتباط برقرار مي‌كند و به آن فرمان ميدهد. كاربر نيز جزيي از سيستم در نظر گرفته مي‌شود. محققان ادعا مي‌كنند كه كمك‌هاي DSS ناشي از تعامل زيادي است كه بين كامپيوتر و تصميم‌گيرنده وجود داردعوامل موفقيت و شكست DSS• ميزان مهارت و تعامل كاربر• ميزان تجربه كاربر• پشتيباني مديريت عالي• زمان استفاده• تازگي برنامه• برگشت در سرمايه گذاري
اسلاید 7: ابزارهای مرتبطانبار داده ها Warehousing Dataدیاگرام درخت تصمیمDecision Tree Diagram مزایامزایای DSS• كمك به تصميم گيرنده در هنگام تصميم گيري• توانايي تحليل مسائل نيمه ساخت يافته• داراي امكان پاسخگويي سريع• قابليت استفاده بدون كمك از متخصصان MIS• قابليت تطبيق با سطوح گوناگون مديريتي• پشتيباني در سطوح تاكتيكي-استراتژيكي• قابليت انعاطف پذيري درون سيستمي و رشد مهارتهاي كاربرکاربردهاسیستم های پشتیبانی تصمیم گیری به عملیات تصمیم‌گیری در مشاغل و سازمان‌ها کمک میکند.معایب
اسلاید 8: زماننیروی کاردانشهزینهمنابع مورد نیاز
اسلاید 9: برای کسب اطلاعات بیشتر به وب‌سایت Mgtools.ir مراجعه نمایید...
نقد و بررسی ها
هیچ نظری برای این پاورپوینت نوشته نشده است.