مفاهیم سیستم و مدل

صفحه 1:
به نام خدا 7 4 

صفحه 2:
3 

صفحه 3:
** يك گروه یا دسته از عوامل و اجزاء مرتبط که با یکدیگر تعامل داشته و تجمیع‌پذیر بوده تا به هدف مشخص برسند را سیستم گویند. 

صفحه 4:


صفحه 5:
(Open-Loop) jb aal> pine (1 % *سیستمی که قادر به کنترل عملیات خود نیست. * سيستمي که فاقد عناصر مکانیزم کنترل یا بازخور باشد. 

صفحه 6:
2 سیستم حلقه بسته (1096-1:000)): fe * سيستمي که داراي عناصر مکانیزم کنترل و بازخور باشد. ۲ ۲۳-۲ 4 سم 

صفحه 7:
«Open Systems) ‏سيستمهاي باز‎ 3 % *سیستمی که با محیط خود از طریق جریان منابع(داده و اطلاعات) در تعامل باشد. 4( سيستم‌هاي بسته(51756105 ‎«Closed‏ #*سيستمي که با محیط خود رابطه برقرار نکند. 

صفحه 8:
ere see 3 v ‏لایه‌ها یا سطوح هر سیستم را زيرسيستم‌هاي آن نامند.‎ یرس ها خود داراي مشخصات کامل يك سیستم مي‌باشند. 

صفحه 9:


صفحه 10:
Executive Support Systems:15)] ‏سیستم‌های پشتیبانی مدیران‎ )1 (ESS) Management Information Systems :cy 1. Gleb! claginr (2 (MIS) Decision Support Systems (DSS) ‏سيستمهاى يشتيبانى تصميم:‎ )3 Knowledge Work Systems (KWS) :_ ilo IS claps 4 Office Systems (OS) :¢¢ 289 clopiuns (5 Transaction Processing Systems ‏سيستمهاى يردازش تراكنش:‎ 6 

صفحه 11:
(Model) jun 

صفحه 12:
انتزاع «طمتتام۸90۳2 يك شیء يا مفهوم را مدل گویند. مدل نمایانگر برخي از اشیاء یا فعالیت‌ها بوده که هريك از آنها را يك موجودیت يا هستوند (097) نامند. 

صفحه 13:
انوا عمدل:۱) مدل‌های ق یک (25575162[1 ) 9 00 نمايانكر سهبعدي هستوندها يا موجوديتهاست. مقال: يروتوتايب بيك اتوموبيل:يا:ماكات يك ساختمان 

صفحه 14:
۰ * هستوندها بصورت لغات گفتاري یا نوشتاري هستند: & “* شنونده يا خواننده هستوندها بطريق توصيفي يا حكايتي 0 ** مثال: ارتباط شفاهي مديران و رفتار روزمره‌ي آن‌ها. 0 * اکثر ارتباطات تجاري بصورت مدلهاي توصيفي و حكا 

صفحه 15:
4 توندها بصورت خطوط نمادها پا اشکال نمایش داده مي‌شوند. ** ميزان سفارش اقتصادي(5500): میزان سفارش 

صفحه 16:
در طراحي سيستم‌هاي اطلاعات به وفور استفاده مي‌شود. ”#7 بسياري از ابزارهايي که تحلیل‌گران و طراحان سیستم و نیز برنامه نویسان استفاده مي کنند. ابزارهاي گرافيكي است. 

صفحه 17:
UGE ollie ed Ss ASA ‏ای‎ سفارش خرید: ¥ نمودار جریان راتقط0 ‎«Flow‏ 2 سفارش خرید | را بازبيني كن ‎ae 2۱‏ خرید زييني شده ‏| داده‌هاي سفارش خرید سفارش خرید - را بازبيني كن ‏گزارش سفارش گزارش سفارش خرید ‎be‏ ‎wo‏ را تهیه كن ا ریخ ‎ 

صفحه 18:
UGE ole ed ‏ای اخ‎ % نمودار جریان ‎—2244Data Flow Diagrames‏ منتريان 1-سفارش | سفارش خرید بازبيني شده خرید را _ داده‌هاي سفارش خرید | 2-داده‌هاي سفارش خرید را وارد كن 3-گزارش سفارش خرید راتهیه کن گزارش سفارش خرید فایل تاريخي سفارش رید 

صفحه 19:
YW fo ۷ هر تساوي يا فرمول رياضي را مدل رياضي نامند. **_ مثال: میزان سفارش اقتصادي: ‎es‏ 00 هزینه ثابتخرید ۳ ۰ ميزلنخريد ‎SH alll‏ © هزینه نگهداریولحد کالا]۷ . * % 4 مدل‌هاي رياضي پیچیده اصولا در جهان واقعیات غیر قابل فهم بوده و بلحاظ اقتصادي(زمان) با مشکل مواجه مي‌باشند. 

صفحه 20:
+ 59 مدل‌هاي بصورت «اگر....آنگاه...» را تشکیل مي‌دهند: ابا بن 1۳ 0 1% اکثر سيستم‌هاي هوش‌محور و خبره از این نوع هستند. 

صفحه 21:
** مدل‌هایی که بر اساس تثوري احتمالات بنا شده‌اند: [*] چم & ‎az yp‏ تصادفي‌ر بهر, ‎ 

صفحه 22:
زياد متوسط |-0 كم 

صفحه 23:
* سعی در تقلید رفتار انسان دارد. ينا بر اساس تتوري امکان است. % جرج % وم * گنگي سیستم‌ها را تفصیل و حل مي‌کند. * استفاده‌ي گسترده در زمينه‌هاي گوناگون دارد. ** تمرکز اصلي تحقیقات دکتر فاضل زرند 

صفحه 24:


صفحه 25:
اطلاعات مدیریت. اطلاعات را که خروجی سیستم می‌باشد. دریافت می‌کند. v ۲ اطلاعات مورد نیاز مدیران شامل اطلاعات تولید. توزیع, تحلیل فروش و ... 

صفحه 26:
2 چرخه‌ي عمر 3 روش پروتوتايپ‌سازي 

صفحه 27:
رو 9 

صفحه 28:
فعل لها و|ولیه و آمادگي(1 .وضعیت سازمان را به يك پا چند مدل تبدیل نمود گام دوم: تشخیص محیط؛ شناخت رابطه‌ي سازمان با محیط -پیرامون بسیار مهم است 

صفحه 29:
فعليساواوليه وآمادكي(1 كام سر مديرعامل زير سيستم زير سيستم زير سيستم زير سيستم اشم 1ت خدمات مالي 

صفحه 30:
گام چهارم: حرکت و پيشروي به زیرسیستم‌ها بصورت جزتي؛ الف) مدیر و تحلیل گر ابتدا وضعیت سیستم را در رابطه با محیط :دقیقا مطالعه می‌کند © آيا سيستم با محيطاش تعادل دارد؟ 0 آیامنايمبین محیظ او ینتم بظریق:متاسب تعامل ‎filo‏ 0 آیا سیستم اهداف خود را دنبال می‌کند؟ 

صفحه 31:
گام چهارم: حرکت و پيشروي به زبرسیستم‌ها بصورت جزئي؛ :ب) تحلیل گر سیستم بطرف زیرسیستم‌ها حرکت می‌کند 0 _ آیا زیرسیستم‌ها تجمیع‌پذیرند؟ 0 آیا همه‌ي زیرسیستم‌ها در جهت اهداف کل سیستم عمل مي‌کنند؟ ‎ae‏ ‏. هدف اصلي اين تجزيه و تحليل از بالا به يايين» تعيين سطوح سيستم است. 

صفحه 32:
گام پنجم: تجزیه و تحلیل زبربخش‌ها و اجزاء سیستم با توالي خاص: ** عناصر سیستم با توالي زیر تحلیل مي‌گردند: ۲ عنصر اول: ارزیابی استانداردها؛ استانداردها بایستی معتبر باشند. استانداردها بایستی قابل فهم باشند. استانداردها بايستي واقعي باشند. استانداردها بايستي قابل اندازه گيري باشند. 

صفحه 33:
گام پنجم: تجزیه و تحلیل زیربخش‌ها و اجزاء سیستم با توالي ‎ole‏ ** عناصر سیستم با توالي زیر تحلیل مي‌گردند: ۷۲ عنصر دوم: مقايسه‌ي خروجی‌های سیستم با استانداردهاه خروجي‌ها مي‌بایست استانداردها را ارضاء کنند. 

صفحه 34:
گام پنجم: تجزیه و تحلیل زبربخش‌ها و اجزاء سیستم با توالي خاص؛ ** عناصر سيستم با توالي زير تحليل م يكردند: ع 5 عنصر سوم: ارزيابي ام * آياتيم مديريت به‌لحاظ کمي و كيفي مناسب است؟ * آیا مدیران داراي مهارت کافی هستند؟ ‎Ul‏ مدیران داراي قدرت کافي هستند؟ ‏* . آیا ساختار سازماني به فرايندهاي حل مساله کمك مي‌کند؟ ‎9 5 7 ‏** بطور كلي اكر بتوان مسائل را با ساختار و تيم مديريت موجود حل نمودء عنصر مديريت مشكلى ندارد. ‎ 

صفحه 35:
گام پنجم: تجزیه و تحلیل زبربخش‌ها و اجزاء سیستم با توالي خاص؛ ** عناصر سيستم با توالي زير تحليل م يكردند: 7 عنصر چهارم: ارزيابي فرآيندهاي اطلاعات؛ سیستم اطلاعات SS gals ‏وزناسي‎ 

صفحه 36:
گام پنجم: تجزیه و تحلیل زبربخش‌ها و اجزاء سیستم با توالي خاص؛ ** عناصر سيستم با توالي زير تحليل م يكردند: v عنصر پنجم: ارزيابي منابع ورودي‌ها, 

صفحه 37:
گام پنجم: تجزیه و تحلیل زبربخش‌ها و اجزاء سیستم با توالي خاص؛ ** عناصر سيستم با توالي زير تحليل م يكردند: 7 عنصر ششم: ارزيابي فرآيندهاي تبدیل و انتقال؛ ميزان اتوماسيون ميزان استفاده از كامييوتر و شبكة طراحي از طريق كامييوتر 

صفحه 38:
گام پنجم: تجزیه و تحلیل زیربخش‌ها و اجزاء سیستم با توالي خاص؛ ** عناصر سیستم با توالي زیر تحلیل مي‌گردند: 4 عنصر هفتم: ارزيابي مجدد منابع خروجي؛ ۰ در عنصر دوم توجه به خروجي تولید شده بوسيله‌ي سیستم بود. در اینجا توجه به منابع فيزيكي در عامل خروجي سیستم است: ۶ انبار كالاهاي نهايي * . پرسنل بارگيري * پرسنل حمل و نقل 0 

صفحه 39:
فعا یله حل(3 گام ششم: تعیین راه حل‌هاي آلترناتیو؛ گام هفتم: ارزيابي آلترناتبوها بر مبناي معيارهاي ارزيابي؛ گام هشتم: انتخاب بهترین راه حل؛ 

صفحه 40:
فعل ايهايرله حل(3 * روش‌هاي انتخاب بهترین آلترناتیو + بر اساس نظريه‌ي مینتزبرگ ‎(Henry Mintzbergy‏ مدیران از سه طریق بهترین آلترناتیو را انتخاب مي‌کنند: 1( تجزیه و تحلیل دقیق روي آلترناتیو 2 قضاوت بر مبناي فرآيندهاي ذهني بر اساس تجربه 3 _ بحث و مجادله؛ چالش و بحث با چندین مدیر. 

صفحه 41:
فعليقاويله حل(3 كام نهم: اجراي يروتوتايب راه حل؛ گام دهم: اجراي راه حل در مقیاس متوسط؛ گام یازدهم: پيگيري موفقیت و كارايي اجرا؛ 

صفحه 42:
3 فعالیت تعریف: ريه 4 حرکت از سیستم به سطح $ زيرسيستمهاء ‎Pees 8‏ 

صفحه 43:
روش چرحهی عم سیستم ‎SoD Ee‏ 

صفحه 44:
** هر سازمان يك موجود زنده است. ت_ , هرسیستم چهار دوره‌ي مشخص را طي مي‌کند: ‎gu a‏ 2( رشد 5 bol 6 4 کاهش و مرگ بلوغ دصق ‎je‏ ‏1 

صفحه 45:
Planning) 53,4» (Analysis) ‏تجزیه و تحلیل‎ (Design) .>\,b dmplementation)|,>1 استفاده و نگهداري ‎(Use & Maintenance)‏ 

صفحه 46:
* روش چرخه‌ي عمر سیستم کاربرد سيستميك براي ساختن يك 0815) و زيرسيستمهاي آن است. ۰ grxh Jeli SLC(System Life Cycle) .,, * از فعالیت‌هاست که گام‌هاي روش سیستميك را دنبال مي‌کند. 

صفحه 47:
تشخيصمستئله: مديرلنسازمان غير مدیرلن و عولم(م حيطي( 1 را مشخص0815) نوعاً مسئله را تعییرن موده و نيازهاي تعریفم سئله: هنگامیکه مدیرلن‌دریافتند که مستلطیوجود (2 دارد. بایستی نا تعریفف موده ‎oly bol LS‏ حلييدا 

صفحه 48:
توسط مدیرلنو تحلیل رلنسيستم جه رضاء كاربرلن ‎Myke.‏ .را تعیین‌کنید 

صفحه 49:
مطالماتو لمکاننجي(5 الف) امكان‌سنجي قني و تكنيکي ب) امکان‌سنجي بازگشت اقتصادي ج) امکان‌سنجي بازگشت غيراقتصادي: اموري که با پول قابل .اندازه گيري نیست د( امکان‌سنجي قانوني و اخلاقي 0 امكان سنجي عملياتي و) امکان‌سنجي زماني و ز 

صفحه 50:
تسهيه‌ي پیشنهاد مطالعه در قالبسیستم لگر پرود (6 دارلیلمکان نجیم ناسیب‌اشد. جزئیاتسیستم را جهتطرلحي * طراح سیستم جزئیات آنرا جهت تصمیم گيري ارائه مي‌دهد. تأييد يارد ييشنهد يروثم (7 تعييزمكانيزمهايكنترلبروقه (8 

صفحه 51:
& . ۳ * تحلیل گر سیستم. سیستم موجود را بمنظور طراحي سیستم جدید و یا اصلاح سیستم جاري مطالعه مي‌کند. لعلام مطالمه‌ي سیستم همه بایستی‌ور جریان‌کار مطالعات(1 .سیستم قرار گپرند 2( ‏سازمارمهي‌تیم پ روم از ريش‎ Task Force asin ig 5S تعریفن یازهایلطاهاتي‌سیستم کاربرلنسه چه لطاهاتي یز (3 دایند؟ 

صفحه 52:
4) ‏تعریفم عیرهایعملکرد‎ (Performance Measure) تهيدي ييشنهد طراحيسيستم حلیق ر سیستمب ايستي(5 .دوبایم تأييد يارد مديريتوا در ليزيمينه بكيرد تأييد يارد طرلحييروقم (6 

صفحه 53:
*_ طراحی (1(951010)سیستم. تعیین فرآیندها و داده‌هایی است که سیستم لیاژمنت آن اننتهه .جزئیاتط رلحیسیستم را تهيه كنيد (1 01112 1022 الف) مدلسازي داده 1غ نمودار رابطه بين اجزاء ‎I‏ فرهنگ داده ‏شكل وفرم صفحدي نمايشاجايكر ‎ 

صفحه 54:
*_ طراحی (1(951010)سیستم. تعیین فرآیندها و داده‌هایی است که سیستم لیاژمنت آن اننتهه .جزئیاتط رلحیسیستم را تهيه كنيد (1 ب) مدل‌سازي فرآیندها 0 مموذار جزیان‌انسیتتم 1 نمودار جریان برنامه 1 نمودار جریان داده 

صفحه 55:
* طراحی (1265101)سیستم, تعیین فرآیندها و داده‌هایی است که سیستم نیازمند آن است. .جزئياتطرلحيسيستمرا تهيه كنيد (1 ج) مدل‌سازي شيء 0( مدل رابطه‌ی اشیاء 1 تعیین کلاس‌ها 

صفحه 56:
تسعییر]ترناتبوهاي‌ساخظر و پسیکربندی‌سیستم طرلح سیستملکنون(2 بایستی‌ساختر و پسیکربندیسیستم و تجهیزلتولیان‌لیمورد نیز .جهتپردازش‌مناسوا تعیین‌کند ارزیابی‌ساختر و پیکربندی اترنانیو سیستم (3 لنتخابآ-ترناتيو ساختر و ييكربنديمناسب(4 تهيه ييشنهد اجرا؛ (5 قولبارد پیشنید لجرا (6 

صفحه 57:
* اتخاذ و تجمیع منابع فيزيكي و ذهني جهت توليد يك سیستم عملیاتی؛ بسرنامه‌ویزییجرا: مدیرلن متخصصیرو تحلیلرلن‌سیستم در مجموع (1 .لين رنامه را تهيه ‎sof‏ لعلام لجرا: بروثمي لجرليوبه لطاخ كاركنانميسده (2 تهيدي منابع سخلفزار؛ (3 تهيدي منابع نرطفزار؛ ‎A)‏ تهيه‌ي پایگاه دادمي ماسب(5 

صفحه 58:
تسهيه‌ي لمکاناتف بزیکي (6 آموزش‌کاربرلن )7 تسهيه‌ي پسیشنهاد جایگزین (8 تأآیید جایگزین_مودن‌سیستم جدید (9 #جایگزین:_مومنسیستم جدید (10 

صفحه 59:
9 00 موارد اساسي لستفاده از سیستم (1 نظیتو ديدمباني(2 نكهداريسيستم (3 تهيه‌ي پيشنهاد مهندسيجدد: هنگامیکه سیستم لطاهاتكارليي(4 مناسبخود را از دستمی‌ههد تأیید با رد مهندسیمجدد: بسسیر حساسو سختلست(5 

صفحه 60:
روش پوتوتایپ سازی متي نت 

صفحه 61:
4 ** تفاوت بين: يروتوتايب شبيهسازي 7 يايلوت سازي سازي 

صفحه 62:
پروتوتایبنوع او سمکزیستدر مسیستمواقعيبباده سیي(1 .شود پروتوتایبشوع دیم تا عملي‌شدردر سیستم ولقعی‌دن! )2 

صفحه 63:
يك پروتوتایپ بسازید پروتوتایپ را بكار بريد. 

صفحه 64:
يروتوتايب نوع دو نيازهاي کاربران را مشخص کنید ات پروتوتایپ بسازید ال خیر مقبولیت. پروتوتایپ 30 ‎ab‏ ‏عار كد لل سیستم عملياتي را تست کنید. ‎a‏ ‏حير ۳ 6 مقبوليت سيستم لا بله -پروتوتایپ را بکار برید 5 

صفحه 65:
روش آتالین .۰ ۳ 

صفحه 66:
fe مه تمرکز روي شيء است و نه فرایندها: 1. تعریف کلاس‌ها و زیرکلاس‌ها 2 تعریف روابط 3 تعریف عملیات هر شيء * نام شيء - ويژگي‌هاي شيء - عملیات شي + Unified - Modeling - Language = * LML 

به نام خدا سيستم‌هاي اطالعات مديريت بخش پنجم مفاهيم سيستم و مدل دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشكده مهندسي صنايع دانشگاه صنعتي اميركبير تهران-ايران )System(سيستم سيستم چيست؟ يك گروه يا دسته از عوامل و اجزاء مرتبط كه با يكديگر تعامل داشته و تجميع‌پذير بوده تا به هدف مشخص برسند را سيستم گويند. 3 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير اجزاء سيستم خروجي پردازش ورودي بازخور مكانيزم كنترل اهداف 4 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع سيستم )1سيستم حلقه باز (:)Open-Loop سيستمي كه قادر به كنترل عمليات خود نيست. سيستمي كه فاقد عناصر مكانيزم كنترل يا بازخور باشد. خروجي 5 دانشكده مهندسي صنايع پردازش دكتر محمد حسين فاضل زرندي ورودي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع سيستم )2سيستم حلقه بسته (:)Close-Loop سيستمي كه داراي عناصر مكانيزم كنترل و بازخور باشد. خروجي پردازش ورودي بازخور مديريت 6 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع سيستم )3سيستم‌هاي باز (:)Open Systems ‏سيستمي كه با محيط خود از طريق جريان منابع(داده و اطالعات) در تعامل باشد. )4سيستم‌هاي بسته(:)Closed Systems ‏سيستمي كه با محيط خود رابطه برقرار نكند. 7 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير زير سيستم‌ها()Sub- Systems اليه‌ها يا سطوح هر سيستم را زيرسيستم‌هاي آن نامند. زير‌سيستم‌ها خود داراي مشخصات كامل يك سيستم مي‌باشند. 8 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير سوپر‌سيستم‌ها ()Super- Systems ‏هنگامي‌كه يك سيستم جزئي از يك سيستم بزرگ‌تر باشد ،سيستم بزرگ‌تر را سوپر سيستم گويند. ‏مثال :سيستم‌هاي شيءگراي سلسله‌مراتبي 9 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير نمونه‌هايي از سيستم‌ها )1سيستم‌هاي پشتيباني مديران ارشدExecutive Support Systems: )(ESS ‌)2سيستم‌هاي اطالعات مديريتManagement Information Systems : )(MIS )3سيستم‌هاي پشتيباني تصميمDecision Support Systems (DSS) : )4سيستم‌هاي كار‌دانشKnowledge Work Systems (KWS) : )5سيستم‌هاي دفتريOffice Systems (OS) : )6سيستم‌هاي پردازش تراكنشTransaction Processing Systems : 10 دانشكده مهندسي صنايع )(TPS دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير )Model( مدل مدل ()Model ‏انتزاع ( )Abstractionيك شيء يا مفهوم را مدل گويند. ‏مدل نمايانگر برخي از اشياء يا فعاليت‌ها بوده كه هريك از آنها را يك موجوديت يا هستوند ( )Entityنامند. 12 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )1 :مدل‌هاي فيزيكي()Physical نمايانگر سه‌بعدي هستوندها يا موجوديت‌هاست. مثال :پروتوتايپ يك اتوموبيل يا ماكت يك ساختمان 13 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )2 :مدل‌هاي توصيفي ()Narrative هستوندها بصورت لغات گفتاري يا نوشتاري هستند: شنونده يا خواننده هستوندها بطريق توصيفي يا حكايتي مي‌فهمند. مثال :ارتباط شفاهي مديران و رفتار روزمره‌ي آن‌ها. اكثر ارتباطات تجاري بصورت مدل‌هاي توصيفي و حكايتي هستند. 14 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )3 :مدل‌هاي گرافيكي()Graphic هستوندها بصورت خطوط ،نمادها يا اشكال نمايش داده مي‌شوند. ‏ ميزان سفارش اقتصادي(:)EOQ هزينه هز ين ه ن گ ه داري ين ه هز كل هزينه خريد ميزان سفارش 15 دانشكده مهندسي صنايع ‏EOQ دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )3 :مدل‌هاي گرافيكي()Graphic در طراحي سيستم‌هاي اطالعات به وفور استفاده مي‌شود. بسياري از ابزاره``ايي ك``ه تحليل‌گ``ران و طراح``ان سيس``تم و ن``يز برنام ‌ه نويسان استفاده مي كنند ،ابزارهاي گرافيكي است. 16 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )3 :مدل‌هاي گرافيكي()Graphic نمودار جريان (:)Flow Chart 1 سفارش خريد را بازبيني كن 2 سفارش خريد بازبيني شده 3 داده‌هاي سفارش خريد را بازبيني كن سفارش خريد گزارش سفارش خريد را تهيه كن فايل تاريخي گزارش سفارش خريد 17 دانشكده مهندسي صنايع سفارش خريد دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )3 :مدل‌هاي گرافيكي()Graphic نمودار جريان داده(Flow Diagram سفارش خريد :)‌Data -1سفارش خريد را بازبيني كن مشتريان سفارش خريد بازبيني شده داده‌هاي سفارش خريد -2داده‌هاي سفارش خريد را وارد كن -3گزارش سفارش خريد را تهيه كن فايل تاريخي سفارش خريد گزارش سفارش خريد مديريت فروش 18 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل: )4مدل‌هاي رياضي ()Mathematical هر تساوي يا فرمول رياضي را مدل رياضي نامند. مثال :ميزان سفارش اقتصادي: 2PS ‏M ‏EOQ  هزينه ثابت خريد =P • ميزان خريد ساليانه =S • هزينه نگهداري واحد كاال =M • مدل‌هاي رياضي پيچيده اصوال در جهان واقعيات غير قابل فهم بوده و بلحاظ اقتصادي(زمان) با مشكل مواجه مي‌باشند. 19 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )5 :مدل‌هاي منطقي و قاعده محور (Logical Rule )Based مدل‌هاي بصورت «اگر....آنگاه »....را تشكيل مي‌دهند: … IF … THEN اكثر سيستم‌هاي هوش‌محور و خبره از اين نوع هستند. 20 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )6 :مدل‌هاي احتمالي ()probabilistic مدل‌هايي كه بر اساس تئوري احتماالت بنا شده‌اند: ][µ,σ² هرچه تصادفي‌تر بهتر. 21 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )7 :مدل‌هاي فازي ()Fuzzy همه چيز بر اساس درجه است. زياد 22 دانشكده مهندسي صنايع متوسط دكتر محمد حسين فاضل زرندي كم دانشگاه صنعتي اميركبير انواع مدل )7 :مدل‌هاي فازي ()Fuzzy سعي در تقليد رفتار انسان دارد. بر اساس تئوري امكان است. گنگي سيستم‌ها را تفصيل و حل مي‌كند. استفاده‌ي گسترده در زمينه‌هاي گوناگون دارد. تمركز اصلي تحقيقات دكتر فاضل زرندي است. 23 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير كنترل سيستم منابع خروجي كنترل سيستم فرايند تبديل منابع ورودي اطالعات مديريت مديريت ،اطالعات را كه خروجي سيستم مي‌باشد ،دريافت مي‌كند. اطالعات مورد نياز مديران شامل اطالعات توليد ،توزيع ،تحليل فروش و ... مي‌باشد. 25 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش‌هاي تحليل و طراحي سيستم .1روش سيستميك .2روش چرخه‌ي عمر .3روش پروتوتايپ‌سازي 26 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش سيستميك فازهاي روش سيستميك )1فعاليت‌هاي اوليه و آمادگي گام اول :نمايش سازمان بصورت يك سيستم؛ بايستي قادر بود وضعيت سازمان را به يك يا چند مدل تبديل نمود. گام دوم :تشخيص محيط؛ شناخت رابطه‌ي سازمان با محيط پيرامون بسيار مهم است. 28 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )1فعاليت‌هاي اوليه و آمادگي گام سوم :تعيين زيرسيستم‌هاي سازمان؛ مديرعامل 29 زير سيستم‌ زير سيستم‌ زير سيستم‌ زير سيستم‌ بازاريابي منابع انساني خدمات مالي دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام چهارم :حركت و پيشروي به زيرسيستم‌ها بصورت جزئي؛ الف) مدير و تحليل‌گر ابتدا وضعيت سيستم را در رابطه با محيط دقيقا مطالعه مي‌كند: ‏o آيا سيستم با محيط‌اش تعادل دارد؟ ‏o آيا منابع بين محيط و سيستم بطريق مناسب تعامل داند؟ ‏o آيا سيستم اهداف خود را دنبال مي‌كند؟ دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي 30 دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام چهارم :حركت و پيشروي به زيرسيستم‌ها بصورت جزئي؛ ب) تحليل‌گر سيستم بطرف زيرسيستم‌ها حركت مي‌كند: ‏o آيا زيرسيستم‌ها تجميع‌پذيرند؟ ‏o آيا همه‌ي زيرسيستم‌ها در جهت اهداف كل سيستم عمل مي‌كنند؟ هدف اصلي اين تجزيه و تحليل از باال به پايين ،تعيين سطوح سيستم است. 31 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام پنجم :تجزيه و تحليل زيربخش‌ها و اجزاء سيستم با توالي خاص؛ عناصر سيستم با توالي زير تحليل مي‌گردند: عنصر اول :ارزيابي استانداردها؛ • • • • 32 استانداردها بايستي معتبر باشند. استانداردها بايستي قابل فهم باشند. استانداردها بايستي واقعي باشند. استانداردها بايستي قابل اندازه گيري باشند. دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام پنجم :تجزيه و تحليل زيربخش‌ها و اجزاء سيستم با توالي خاص؛ عناصر سيستم با توالي زير تحليل مي‌گردند: عنصر دوم :مقايسه‌ي خروجي‌هاي سيستم با استانداردها؛ خروجي‌ها مي‌بايست استانداردها را ارضاء كنند. 33 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام پنجم :تجزيه و تحليل زيربخش‌ها و اجزاء سيستم با توالي خاص؛ عناصر سيستم با توالي زير تحليل مي‌گردند: عنصر سوم :ارزيابي مديريت؛ • • • • آيا تيم مديريت به‌لحاظ كمي و كيفي مناسب است؟ آيا مديران داراي مهارت كافي هستند؟ آيا مديران داراي قدرت كافي هستند؟ آيا ساختار سازماني به فرايندهاي حل مساله كمك مي‌كند؟ بطور كلي اگر بتوان مسائل را با ساختار و تيم مديريت موجود حل نمود ،عنصر مديريت مشكلي ندارد. 34 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام پنجم :تجزيه و تحليل زيربخش‌ها و اجزاء سيستم با توالي خاص؛ عناصر سيستم با توالي زير تحليل مي‌گردند: عنصر چهارم :ارزيابي فرآيندهاي اطالعات؛ سيستم اطالعات مناسب طراحي كنيد. 35 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام پنجم :تجزيه و تحليل زيربخش‌ها و اجزاء سيستم با توالي خاص؛ عناصر سيستم با توالي زير تحليل مي‌گردند: عنصر پنجم :ارزيابي منابع ورودي‌ها. 36 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام پنجم :تجزيه و تحليل زيربخش‌ها و اجزاء سيستم با توالي خاص؛ عناصر سيستم با توالي زير تحليل مي‌گردند: عنصر ششم :ارزيابي فرآيندهاي تبديل و انتقال؛ 37 • ميزان اتوماسيون • ميزان استفاده از كامپيوتر و شبكه • طراحي از طريق كامپيوتر دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )2فعاليت تعريف و تعيين گام پنجم :تجزيه و تحليل زيربخش‌ها و اجزاء سيستم با توالي خاص؛ عناصر سيستم با توالي زير تحليل مي‌گردند: عنصر هفتم :ارزيابي مجدد منابع خروجي؛ • در عنصر دوم توجه به خروجي توليد شده بوسيله‌ي سيستم بود ،در اينجا توجه به منابع فيزيكي در عامل خروجي سيستم است: • • • • 38 دانشكده مهندسي صنايع انبار كاالهاي نهايي پرسنل بارگيري پرسنل حمل و نقل و .... دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )3فعاليت‌هاي راه حل گام ششم :تعيين راه حل‌هاي آلترناتيو؛ گام هفتم :ارزيابي آلترناتيوها بر مبناي معيارهاي ارزيابي؛ گام هشتم‌:انتخاب بهترين راه حل؛ 39 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )3فعاليت‌هاي راه حل روش‌هاي انتخاب بهترين آلترناتيو: بر اساس نظريه‌ي مينتزبرگ ()Henry Mintzberg مديران از سه طريق بهترين آلترناتيو را انتخاب مي‌كنند: )1تجزيه و تحليل دقيق روي آلترناتيو )2قضاوت بر مبناي فرآيندهاي ذهني بر اساس تجربه )3بحث و مجادله؛ چالش و بحث با چندين مدير. 40 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير فازهاي روش سيستميك )3فعاليت‌هاي راه حل گام نهم :اجراي پروتوتايپ راه حل؛ گام دهم :اجراي راه حل در مقياس متوسط؛ گام يازدهم :پيگيري موفقيت و كارايي اجرا؛ 41 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير خالصه روش سيستميك فعاليت تعريف: )4حركت از سيستم به سطح زيرسيستم‌ها؛ )5تجزيه و تحليل بخش‌هاي سيستم بطريق متوالي؛ فعاليت راه حل: )6تعيين راه حل‌هاي آلترناتيو؛ )7ارزيابي راه‌حل‌ها؛ )8انتخاب بهترين راه‌حل؛ )9اجراي پروتوتايپ؛ )10اجراي واقعي راه حل؛ )11كارايي راه حل؛ 42 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش چرخه‌ي عمر سيستم ()SDLC روش چرخه‌ي عمر سيستم هر سازمان يك موجود زنده است. هرسيستم چهار دوره‌ي مشخص را طي مي‌كند: )1 )2 )3 )4 معرفي رشد بلوغ كاهش و مرگ ر شد مر گ رفي مع كاه ش بلوغ 44 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش چرخه‌ي عمر سيستم روش چرخه‌ي عمر سيستم شامل فازهاي زير است: )1برنامه‌ريزي ()Planning )2تجزيه و تحليل ()Analysis )3طراحي ()Design )4اجرا ()Implementation )5استفاده و نگهداري ()Use & Maintenance 45 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش چرخه‌ي عمر سيستم روش چرخه‌ي عمر سيستم كاربرد سيستميك براي ساختن يك CBISو زيرسيستم‌هاي آن است. روش ) SLC(System Life Cycleشامل يك‌سري از فعاليت‌هاست كه گام‌هاي روش سيستميك را دنبال مي‌كند. 46 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز برنامه‌ريزي )1تشخيص مسئله :مديران سازمان ،غير مديران ،و عوامل محيطي نوعًا مسئله را تعيين نموده و نيازهاي CBISرا مشخص مي‌كنند. )2تعريف مسئله :هنگاميكه مديران دريافتند كه مسئله‌اي وجود دارد ،بايستي آن‌را تعريف نموده تا برايش راه حل پيدا كنند. oمسئله كجاست؟ oعلل آن چيست؟ 47 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز برنامه‌ريزي )3تعيين اهداف سيستم :در اين مرحله اهداف كلي سيستم توسط مديران و تحليل‌گران سيستم جهت ارضاء كاربران تعيين مي‌گردد. )4تعيين محدوديت‌هاي مسئله :تمامي محدوديت‌هاي داخلي و خارجي را تعيين كنيد. 48 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز برنامه‌ريزي )5مطالعات و امكان‌سنجي الف) امكان‌سنجي فني و تكنيكي ب) امكان‌سنجي بازگشت اقتصادي ج) امكان‌سنجي بازگشت غير‌اقتصادي :اموري كه با پول قابل اندازه‌گيري نيست. د) امكان‌سنجي قانوني و اخالقي ه) امكان‌سنجي عملياتي و) امكان‌سنجي زماني و زمان‌بندي 49 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز برنامه‌ريزي )6تهيه‌ي پيشنهاد مطالعه در قالب سيستم :اگر پروژه داراي امكان‌سنجي مناسب باشد ،جزئيات سيستم را جهت طراحي تهيه كنيد. طراح سيستم جزئيات آنرا جهت تصميم‌گيري ارائه مي‌دهد. )7تأييد يا رد پيشنهاد پروژه )8تعيين مكانيزم‌هاي كنترل پروژه 50 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز تجزيه و تحليل تحليل‌گر سيستم ،سيستم موجود را بمنظور طراحي سيستم جديد و يا اصالح سيستم جاري مطالعه مي‌كند. )1اعالم مطالعه‌ي سيستم :همه بايستي در جريان كار مطالعات سيستم قرار گيرند. )2سازمان‌دهي تيم پروژه :از روش Task Forceاستفاده كنيد. ) 3تعريف نيازهاي اطالعاتي سيستم :كاربران به چه اطالعاتي نياز دارند؟ 51 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز تجزيه و تحليل )4تعريف معيارهاي عملكرد ()Performance Measure )5تهيه‌ي پيشنهاد طراحي سيستم :تحليل‌گر سيستم بايستي دوباره تأييد يا رد مديريت را در اين زمينه بگيرد. )6تأييد يا رد طراحي پروژه 52 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز طراحي طراحي ()Designسيستم ،تعيين فرآيندها و داده‌هايي است كه سيستم نيازمند آن است. )1جزئيات طراحي سيستم را تهيه كنيد. الف) مدل‌سازي داده Data Modeling 53 ‏o نمودار رابطه بين اجزاء ‏o فرهنگ داده ‏o شكل و فرم صفحه‌ي نمايش/چاپگر دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز طراحي طراحي ()Designسيستم ،تعيين فرآيندها و داده‌هايي است كه سيستم نيازمند آن است. )1جزئيات طراحي سيستم را تهيه كنيد. ب) مدل‌سازي فرآيندها 54 ‏o نمودار جريان سيستم ‏o نمودار جريان برنامه ‏o نمودار جريان داده دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز طراحي طراحي ()Designسيستم ،تعيين فرآيندها و داده‌هايي است كه سيستم نيازمند آن است. )1جزئيات طراحي سيستم را تهيه كنيد. ج) مدل‌سازي شيء 55 ‏o مدل رابطه‌ي اشياء ‏o تعيين كالس‌ها دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز طراحي )2تعيين آلترناتيوهاي ساختار و پيكربندي سيستم :طراح سيستم اكنون بايستي ساختار و پيكربندي سيستم و تجهيزات رايانه‌اي مورد نياز جهت پردازش مناسب را تعيين كند. )3ارزيابي ساختار و پيكربندي آلترناتيو سيستم؛ )4انتخاب آلترناتيو ساختار و پيكربندي مناسب؛ )5تهيه پيشنهاد اجرا؛ )6قبول يا رد پيشنهاد اجرا؛ 56 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز اجرا اتخاذ و تجميع منابع فيزيكي و ذهني جهت توليد يك سيستم عملياتي؛ )1برنامه‌ريزي اجرا :مديران ،متخصصين و تحليل‌گران سيستم در مجموع اين برنامه را تهيه مي‌كنند. )2اعالم اجرا :پروژه‌ي اجرايي به اطالع كاركنان مي‌رسد؛ )3تهيه‌ي منابع سخت‌افزار؛ )4تهيه‌ي منابع نرم‌افزار؛ )5تهيه‌ي پايگاه داده‌ي مناسب؛ 57 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز اجرا )6تهيه‌ي امكانات فيزيكي؛ )7آموزش كاربران؛ )8تهيه‌ي پيشنهاد جايگزين؛ )9تأييد جايگزين نمودن سيستم جديد؛ )10جايگزين نمودن سيستم جديد: 58 ‏o پايلوت ‏o عاجل ‏o فاز به فاز ‏o موازي دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش :SLCفاز استفاده موارد اساسي )1استفاده از سيستم )2نظارت و ديده‌باني )3نگهداري سيستم )4تهيه‌ي پيشنهاد مهندسي مجدد :هنگامي‌كه سيستم اطالعات كارايي مناسب خود را از دست مي‌دهد؛ )5تأييد يا رد مهندسي مجدد :بسيار حساس و سخت است؛ 59 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير روش پروتوتايپ سازي ()Prototyping روش پروتوتايپ سازي()Prototyping تفاوت بين: پروتوتايپ سازي شبيه‌سازي پايلوت سازي 61 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير انواع پروتوتايپ )1پروتوتايپ نوع اول :ممكن است در سيستم واقعي پياده سازي نشود. )2پروتوتايپ نوع دوم :تا عملي شدن در سيستم واقعي دنبال مي‌شود. 62 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير پروتوتايپ نوع اول خير نيازهاي كاربران را مشخص كنيد 1 يك پروتوتايپ بسازيد 2 مقبوليت پروتوتايپ 3 بله پروتوتايپ را بكار بريد. 63 دانشكده مهندسي صنايع دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير پروتوتايپ نوع دوم نيازهاي كاربران را مشخص كنيد يك پروتوتايپ بسازيد خير خير مقبوليت پروتوتايپ بله 1 2 3 سيستم عملياتي را كد كنيد. 4 سيستم عملياتي را تست كنيد. 5 مقبوليت سيستم 6 بله 64 دانشكده مهندسي صنايع .پروتوتايپ را بكار بريد دكتر محمد حسين فاضل زرندي 7 دانشگاه صنعتي اميركبير روش آناليز و طراحي شيءگرا ()Object-Oriented آناليز و طراحي شيءگرا()Object-Oriented تمركز روي شيء است و نه فرآيندها: .1تعريف كالس‌ها و زيركالس‌ها .2تعريف روابط .3تعريف عمليات هر شيء نام شيء – ويژگي‌هاي شيء – عمليات شي ء ‏Unified – Modeling – Language =  ‏LML 66 دانشكده مهندسي صنايع ‏ دكتر محمد حسين فاضل زرندي دانشگاه صنعتي اميركبير