صفحه 1:
به نام خدا #عنوان سمینار ۱ ارثقاء سلامت اداري و مبارزه با فساد :محل برگزاری شرکت پخش ملي فرآورده هاي نفتي 0000 حص2

صفحه 2:
مقدمه * * خواستارفسادوتباهي درروي زمین مباش که خداوند تبهکاران رادوست نمي داردل(ایه 600 سوزه قصص) * حضرت ابا عبدالّه الحسین علیه السلام دد نزلي به نا بیضه خطاب به حضرت ابا عب ين علي ام در منزلي به نام ب ‎2S‏ ‏اصحاب خود و سپاهیان حرء انگیزه قيام خود را لزوم مقابله با حکومت ظالم و جاثر مي داند و اظهار مي دارد: اي مردم! رسول خدا (ص) فرمود: هر مسلماني سلطان ستمگري را ببیند که حرام خدا را حلال شمرده و عهد خدا را مي شکند» خلاف سنت سول خدا رفتاژ ميكند و در ميان بندگان خدا به كناه - ‎ra‏ ‏اختیار کند و نه از راه دار و نه از راه گفتار سلطان ستمگر راسرزنش نکند و در مقام انکار و عیب گويي بر نياید» بر خداوند است که او (مسلمان سکوت اختیار کرده) را به کیفر و سزاي همان ستمگر (آتش جهنم) محکوم کند. www.nikooee.com

صفحه 3:
تعریف فساد : سوء استفاده از قدرت محول شده؛ براي نفع شخصي در بخش دولتي یا خصوصي در سطح خرد یا کلان . . اقدامات مأموران دولتي که با هدف انتفاع و بهره برداري براي خود یا اشخاص ديگري یا در قبال دریافت وجهي براي خود یا اشخاص دیگر از طریق نقض یا تغییر قوانین و مقررات و ضوابط اداري» خود داري یا کند كاري وكوتاهي در انجام وظایف قانوني در قبال ارباب رجوع انجام دهند. www.nikooee.com

صفحه 4:
ادامه* 9.تعریف فساد از دید بانک جهانی: به کلیه سوء استفاده از قدرت و امکان رسیدن براي تامين منافع شخصي فرد» حزب» طرز تفکر خاص طبقه خاص و... گفته مي شود. <6.فساد از ديد فلسفى: به حادثه اي اطلاق مي شود که در آن دگرگوني شی به حدي مي رسد که دیگر نمي توان آن را بدان نام نامید . خلاصه اينکه فساد عبارت است از دگرگوني ناگهاني که بر شی اي وارد مي شود و ماهیت آن را تغییر مي دهد مانند تبدیل آتش به خاکستر . www.nikooee.com

صفحه 5:
انواع فساد اداری: ۱ -فساد تصادفي (اتفاقي) و فساد نظام مند ۲فساد سازمان یافته و فسادفردي ۳-فساد کلان و فساد خرد 0000 حص2

صفحه 6:
ادامه: ۱ -فساد تصادفي (اتفاقي) و فساد نظام مند: اگر فساد کم باشد به آساني قابل کشف و مجازات و نا بودي است»ولي وقتي فساد در جامعه رایج شود و به شکل قاعده مند درآید احتمال کشگ و مجازات کاهش مي یابد و انگیزه هاي فساد فزوني مي گیرد. زیرا بر خلاف حالت اتفاقي تمايلي به گزارش کردن خلاف وجود ندارد. هر ‎Le‏ ‏که فساد نظا م مند شده باشد نهادها قوانین و ضوابط رفتاري با الگوهاي غارتكري ديوان سالارانه و کارگزاران دولتي تطابق مي )هربت ورلین)) فساد اتفاقي را به انجام خطا در بازي فو تیه إده است كه داور با ارايه يك كارت بازيكن را جريمه ميكند و معتقد است فساد نظام مند مانند تشویق خشونت در با بال است به طوري که بازي تغییر ماهیت مي دهد و به ضد خود يعني فساد نا مي ا ی براي جامعه به دنبال دارد جنگ هأي پي درپي و خشونت ها و قيام عليه تمدن هاي حاكم از بين رفتن سازمآن ها و درهم ريختن جوامع هميشه ناشي از فساد بوده است. www.nikooee.com

صفحه 7:
ادامه: ۲-فساد سازمان یافته و فساد فردي: فساد سازمان یافته هنگامي اتفاق مي افتد که وجه (رشوه) مورد نیاز و دریافت کننده به خوبي مشخص است و پرداخت وجه تضمین میکند که سفارش خواسته شده اجرا شود . در فساد فردي سرمایه گذاران باید به چندین مقام رسمي رشوه بدهند و ضمانتي هم نیست که با تقاضاي رشوه بيشتري رو به رو نشوند. www.nikooee.com

صفحه 8:
ادامه: "'-فساد كلان و فساد خرد: فساد كلان فسادي است كه توسط افراد و مقامات رده بالاي اداري به صورت باندي و با ارقام قابل قابل توجه صورت مي كيرد . صاحبان اين نوع فساد كمتر تحت تعقيب دستكاه عدالت كيفري قرار مي كيرند زيرا آنها با برخورداري از توان توجيه يا حمايت اصولا مصون از تعقيب مي مانند . فساد روساي دولت وزيران و كارمندان عالي رتبه از اين نمونه مي باشند و فساد كارمندان جزء مثل افراد يليس و ماموران كمرك را فساد خرد مي كويند. كنترل فساد كلان مقدم بر فساد خرد است زيرا بدون كنترل فساد كلان اميدي به حل مشكل فساد خرد نيست. www.nikooee.com

صفحه 9:
زمینه های ایجاد فساد اداری: 0 فرهنگی و محیطی ©- اداری و سازمانی

صفحه 10:
ادامه* )- فرهنگی و محیطی: واقعیت این است که در نظام اداری کنونی انتصاب و اختصاص پست های سازمانی بر مبنای رفیق بازی و یا رشوه به صورت امری عادی در امده و تبانی بین افراد متمول ,سیاستمداران و عوامل بوروکراسی اداری برای عبور از فیلترهای نظام اداری یک جریان پذیرفته شده است که نتیجه آن بروز فساد به ویژه در سطح کلان جامعه بوده است. www.nikooee.com

صفحه 11:
ادامه* 0 عوامل شخصیتی : در تمام کشورها به ویژه کشورهای توسعه يافته برای پست های اداری و سازمانی شرایط احراز معرفی می گردد که انتخاب و انتصاب افراد بر مبنای ان شرایط صورت می گیرد.در محتوای شرایط احراز بخشی به ویژگیهای شخصیتی مدیر اختصاص داذه شده اسث.اگر شخص انتخاب شذه شرایط آن را نداشته باشد در ابنجا بروز فساد امری اجتتاب نا پذیر است . www.nikooee.com

صفحه 12:
ادامه* 9- عوامل اداری و سازمانی: واحد های اداری معمولا با تعداد زیادی از قوانین و مقررات غیر واقعی و پا غیر ختروری مواجه هستند و ابهامات موجود در رویه های اداری و استانداردهای جاری کار امکان هر گونه تصمیم و اقدامات خود سرانه ای را به کارگزاران آنها می دهند. فرایندهای پیچیده و چند لایه امور اداری نیز عامل تشویق مراجعین به پیشنهاد رشوه برای تسریع کار هستند.از طرفی کمی حقوق کارکنان بخش خدمات اجتماعی هم دلیل کاهش تدریجی مقاومت و عادت بعدی انان به قبول این پیشنهاد ها می باشد. www.nikooee.com

صفحه 13:
مباني اعنفا اي (ارزشي) در زمینه فساد اداري : دیدگاه اسلام درخصوص دلایل و پيامدهاي ایجاد و گسترش فساد در نظام اداري و ضرورت برخورد با ان: ۱ |). انسان دائماً درمعرض لغزش و انحراف قرار دارد و آنچه که ضامن حفظ ایمان انسان به این لغزشها است» همانا «ورع» و «اجتناب از شبهات» است. در لغزش وانحراف و كج‌روي انسان» دل بستن به دنیا نقش برجسته‌اي دارد. در زندگي مدیران و مسئولان نظام اسلامي» مراقبت چه در ادارة امور جامعه و جه در مصارف شخصي مصرف اموال عمومي (بیت‌المال) ۰جایگاه ويژه‌اي پیدا مي‌کند. (4. خطر مهمي که مسئولان و مدیران نظام اسلامي را تهدید مي‌کند‌تنها سوء استفاده مالي از موقعیت نیست بلکه توجیه شرعي این سوء استفاده براي بيدا كردن نوعي آرامش است که زمینه ساز ارتکاب گناهان بزرگثر و تخلفات بیشتر است. ‎CP‏ مدیران عالي نظام اسلامي بايد به شدت مراقب نوع نگاه مردم به نحوه زندگي و افزایش دارايي خود باشند . ۱ ©. در برخورد با متخلفان» مخصوصا كساني که از طریق دسترسي به بیت‌المال یا ارتباط با مسئولان به منافع مادي مي‌رسند: نباید هیچگونه ملاحظه‌اي معمول گردد و ارتباط با مسئولان نظام اسلامي نباید زمینه ۱ معمول (رانت جويي) را فراهم نماید www.nikooee.com

صفحه 14:
عوامل مور در پیدايش مفاسد اداري ۶ نداشتن آگاهي از مباني ديني. (. نداشتن مدیریت صحیح. توجه نداشتن به برتري منافع عام بر منافع خاص. توجه نداشتن به وضع معيشتي کارکنان. (). سپردن كارهاي حساس به افراد غیر متعهد وبي‌تجربه ( نبودن شایسته‌سالاری). پایین‌بودن توانايي‌ها و مهارت‌هاي فني و شغلي کارکنان. www.nikooee.com

صفحه 15:
ادامه* نارسايي قانون و عدم انطباق با واقعیت‌ها و رعایت نشدن قوانین (). نبودن برنامه کلان و دراز مدت. (. تورم» بيكاري و نداشتن اطمینان به آینده. (0). تشويق نشدن نيروهاي لايق» امين و صالح. )). ضعف مديريت به دليل نبود دانش شغلي و تخصصيء عدم احساس مسئوليت و سوعءتدبير. nike m

صفحه 16:
ادامه: ‎IO‏ اعمال سليقه و برداشت شخصي از ضوابط توسط مدیران. ‎(I‏ عدم اعمال نظارت و کنترل مستمر و همه جانبه درو ون سامت برون سازماني و یا نبود نظام نظارت و کنترل اثربخش به گردش امور ما ‎(ICP?‏ ضعف یا فقدان نظام آموزشي موثر و کارآمد. ©0). كم توجهي به انتصاب مدیران و کارکنان در مشاغل حساس. ‏عدم برخورد موثر ( به موقع» متناسب و قاطع) مدیران و مسئولان با متخلف و اغماض و چشم‌پوشي بي‌مورد از تخلف و در نتیجه امکان تکرار آن. ‎www.nikooee.com ‎

صفحه 17:
مراکز مبارزه با فساد در نظام اداري ابران * )- سازمان بازرسي كل کشور طبق اصل یکصد و هفتاد و چهارم قانون اساسي جمهوري اسلا" ی ایران » مجری نظارت بر حسن جریان امور واجراي صحیح قوانین در دستگاه‌هاي اداري می باشد. 0 مرکز ‎oe‏ مردمي سازمان از طریق تلفن((16(6))» پایگاه اطلاع‌رساني يي به مراجعات حضوري افراد و راهنمايي آنان در خصوص اینترن ا را معمول داشته است. که توس هاي تارك قرون سازمانس ‎joa, Jia delle‏ مستمر بر كروههاي بازرسي مستقر در دستكاه هاي اداري اقدام مى كنند. ‎Ol ys CP‏ عدالت اداري به بخشنامهها و دستوالعملها و شكايات اداري رسيدكي ز جمله ناظرين در شوراها انند به روند اجراي قوان ‎gah ligne Ss‏ نيز انا :ايزا قافن نظازات تذكرء سئوال» تحقیق و تحص و استیضاح مي موضوعات يا مدیران نظارت نموده و تخلفات را دهد ‏مورد نظارت و ارزيابي تزار ‎www.nikooee.com ‎

صفحه 18:
توصیه هایی برای ارتقاء سلامت اداری ؛ .بررسي عوامل رفتاري و ساختاري موثر بر فساد اداري در سازمانهاي دولتي. 0.رایه الگوي مبارزه با فساد و ارتقاي سلامت نظام اداري در کشور. 9.تقویت تمایل افراد جامعه به اعلام موارد فساد. <».همکاري مستمر با مجلس شوراي اسلامي در زمینه انجام تحقیق و تفحص‌ها و رسيدگي به موضوعات درخواستي کميسيون‌هاي تخصصي مجلس, 0.ارانه طرح تشکیل شوراي عالي نظارت به منظور ساماندهي و ایجاد هماهنگي بین کلیه دستگاه‌هاي نظارتي کشور. 0.افزایش رضايتمندي خدمت گیرندگان و احقاق حقوق و احترام به ارباب رجوع. w.nikooee.com

صفحه 19:
ادامه: م .برقراري نظام شايسته سالاري در انتخابها و انتصابها. ©.بهبود فرهنك سازماني و تقويت ارزشهاي ديني و اخلاقي در رفتار سازماني و شغلي كاركنان. ©.تدوين نظام حقوقي مؤثر براي بيشكيري و مبارزه با فساد و افزايش سلامت در اتخاذ تصمیمات» اقدامات و فعاليتهاي سازمانهاي دولتي و عمومي. ‎ID‏ بر ابري امکان بهره مند: تعام شهر وندان از استخدامها دولتي (شفاف نمودن استخدامها ) براساسن ضوابط تا قانوني ي دولتي ( ‏برابري امکان بهره مندي تمام شهروندان از اطلاعات اداري ضمن اطلاع رساني به موقع و مناسب. ‎www.nikooee.com ‎

صفحه 20:
ادامه: 8 ,افكان دسترسي عموم مردم به اطلاعات و تصمیمات نظام اداري. ایجاد شفافیت در قوانین و مقررات اداري و دسترسي عموم مردم به آنها ‎al gba 165‏ نظام پاسخگوپي به شکایات ارباب رجوع در نظام اداري برا خويت ارشاط ملت با دولك و ارتفاء و حفظ كر امت مركم در نظام ‎FAS‏ ‏کشف نقاط قوت و ضعف دولت. ‏6ایجاد یک نظام قوي ررسيدگي به شکایات و مجازات و اقشاي متخلفین در هررتبه ومقامي که هستند. ‏©0.تكريم كرامت انساني و تبديل نظام اداري از حاکم و طلبکار به خدمتگزار. ‎ ‎“3. Piss adr ‏ن قانوني به نهادهاي مدذ بخصوص مطبوعات برا ‎{ESL os‏ انوني ‎a‏ حي و يي ‏ام اداري کشور و پاسخ خواهي از مدیران, ‎www.nikooee.com ‎

صفحه 21:
ادامه: ©0.تمركز كزينشء جذب و استخدام نيروي انساني به گونه اي که شخصي گرايي در این زمينه ها از بين برود. ©).تشويق و ترغيب ارباب رجوع و كاركنان براي طرح شكايات و ييشنهادات براي افشاء و مبارزه با فساد همچون درنظر گرفتن جوایز آززنده 00 .تقویت روحیه شکایات و پيشنهادات براي افشا و مبارزه با فساد همچون در نظر گرفتن جوایز آرزنده. 0گنجاندن دروس مرتبط با این موضوع در کتب و برنامه هاي درسي دانش آموزان. ©6.أموزش و الگوسازي و ترویج فرهنگ صحیح مبارزه با فساد اداري از طریق 3 3 ©©.خواست عمومي براي مبارزه با جنبه هاي گوناگون فساد دركليه سطوح جامعه. www.nikooee.com

صفحه 22:
برنامه ریزی برای ارنقاء شفافیت و سلامت اداری ( کلیه دستگاه ها و سازمانهای دولتی موظف به اجرای آن شده ا کوچك سازي و کاهش تصدي گري دستگاه ها و کاهش رابطه و حذف تمركزهاي غیر ضروري و نظارت دولت. هساده سازي ساختارها و مناسبات بروکراسي حاکم بر دستگاه ها و کاهش رابطه رو در رو بین کارمند آن خدمت گیرند ان با تاکید بر تسریع در انجام ‎JH"‏ شفاف سازي از حیث وظایف» اختیارات و نحوه انجام امور فعالیت واحدها و دستگاه هاي آجرايي با تاکید بر توسعه آگاهي هاي همگاني در خصوص حقوق. www.nikooee.com

صفحه 23:
ادامه: ۴»بهبود نظام هاي جذب و بكارگيري کارکنان با تاکید بر ورود و حضور شایسته ترین ن افراد و ایجاد نظام هاي تشويقي براي کارکنان شایسته و داراي سلامت در نظام اداري جهت تداوم خدمت کارکنان. ‎chu LG‏ برخورداري کارکنان و بهبود کیفیت زندگي آنان بویژه منطقي نمودن سطح حقوق و مزاياي کارکنان متتاسب با تخصيص: ‏©-بهبود ورافزايش ياسخكويي در قبال تصميمات و اقدامات مربوط به ‏افزايش أكاهي عمومي نسبت به عملكرد دستكاه ها و ايجاد فرصت طرح التقادات و ارزيابي مردم از آنها با همكاري رسانه ها ي جمعي, ‎ ‏متعيين شاخص هاي استاندارد» فعالی هاي سلا بندي دستگاه ها جهت سنجش ميزان سلا ‎www.nikooee.com ‎ ‎ ‎

صفحه 24:
ارتشاء( رشوه خواری ): درفرهنگ ارزشي عامه فعل ارتشاء عملي مذموم و ناپسند و در شرع گناهي کبیره و در قانون حقوق مجازات اسلامي به عنوان مي‌گردد . معناي لغوي: به مفهوم دادن پاداش نامشروع رشوه عامل محرك اصلي براي وادار کردن فرد مسئول به تخلف از وظیفه است به عبارت دیگر این عمل سبب رفتاري مي دد که فرد داراي زمینه هاي جاه طلبي شخصي ؛ باعث انحراف از شيوه عادي اجرا ي قوأنين ساري و جارعم د اه متبوعه خود گردد ‎par pies‏ استفاده لز ۱ ۳ مي ) براي کسب منافع ش ‎(eres)‏ ‏گردد در حففت رشوه بد ضوان موترترین عامل بروز فساد آاري نظاممند و سازمان یاف و کلان و خرد در آنواع مختلف تَلقي مي گردد . هیئت محترم وزیران در جلسه مورخ 1/0/1006 بنا به پیشنهاد سازمان مدیریت و برنامه ريزي کشور به استناد اصل یکصد و سي و هشتم قانون اساسي جمهوري اسلامي ایران و ماده ‎Su aa (OF)‏ ادادي به مظور تامين أجراي وظايفي 5+ نسدافياي جب براي بيشكيري ارزه با فساد در نظام اداري برعهده دارند و نامه اجرايي قانون ر. به تخلفات اداري و بيش بینی سازوکار آداري تسهیل خدمات رساني بسه مردمء آیین نامه پيشگيري و مبارزه بسا رشوه در Mae nee ae doe Sick es canes www.nikooee.com

صفحه 25:
مصادیق و شواهد رشوه: باتوجه به بند ( 70)) ماده (6) قانون رسيدگي به تخلفات اداري در مقام احصاء يكي از تخلفات اداري مبني بر گرفتن وجوهي از ارباب رجوع ( افراد حقيقي با حقوقي ) غیر از آنچه در قوانین و مقررات تعیین شده » پا اخذ و یا پذیرنتن هرگونه مال » خدمت و ما به ازاء مالي كه در عرف رشوه خواري تلقي مي شود موارد ذیل را که جهت نيل به مقصود موردنظر راشي و مرتشي انجام مي پذیرد از مصادیق رشوه تلقي و براساس مقررات قانوني یاد شده با متخلفین برخورد خواهد شد. www.nikooee.com

صفحه 26:
ادامه: الف ) دادن و يذيرفتن يول » هبه : هديه » وام » حق الزحمه » ياداش » واه ارگ »در ی پا سودی که نوعي داي« ر هر شكلي چه منقول و چه غیرمنقول و پا هر مزیت و امتيارٌ ديكري كه قاف د مشروعیت باشد . ب ) هرگونه استخدام » » قرارداد استخدامي یا ارائه سرویس و خدمت و هر توافقي مبني بر استخدام یا ارائه سرویس به افراد در هر مرتبه و به هر اندازه . ج ) هرگونه ابراء یا اعطاي هرگونه وامي یا پذیرفتن تعهدي یا مسئوليتي که من غیرحق صورت گرفته باشد . د ) هركونه ياداش ارزشمند » تخفیف » نگرفتن کارمزد » کسر بدهي ها و قاتل شدن مزیت خاص . www.nikooee.com

صفحه 27:
ادامه: ه ) ایجاد بانك اطلاعاتي از اشخاص حقيقي و حقوقي خاص . و ) بهبود فرهنگ عمومي و تقویت نظارت مردمي ز ) افزايش نظارت رسمي و غيررسمي خود پرسنل و نهادینه کردن فرهنگ خودكنترلي در بین کارکنان ازطریق استفاده و بكارگيري سیستم ها و روشهاي انگیزش مثبت در رفتار سازماني کارکنان . ح ) شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان و تلاش در جهت شكوفايي و افزایش قابلیتها و اصلاح فعاليتها . مذ د 2

صفحه 28:
ادامه* ط ) فروش مالي به مقدار فاحش گرانتر از قیمت به طور مستقیم یا غیرمستقیم به ارباب رجوع بدون رعایت مقررات مربوط . ي ) فراهم نمودن موجبات ارتشاء از قبیل مذاکره جلب یا وصل و ایصال وجه یا مال يا سند پرداخت وجه از ارباب رجوع . ك ) اخذ یا قبول وجه يا مال يا سند پرداخت وجه با تسلیم مال از ارباب رجوع به طور مستقیم یا غیرمستقیم براي انجام دادن یا انجام ندادن امري که مربوط به دستگاههاي اجرايي مي باشد . | د _

صفحه 29:
گيري و مبارزه با رشوه : ضرورت و فواید پيشگيري و مبارزه با ارتشاء از مهمترین محركهاي ارتقاء سلامت نظام اداري است که انجام صحیح آن فواید و محاسن ذیل را محقق مي سازد : الف ) شفاف سازي انجام امور و فعاليتها و افزايش ياسخكوئي ب ) افزايش رضايتمندي خدمت گیرندگان و احقاق حقوق و احترام به ارباب رجوع ج ) برقراري نظام شايسته سالاري در انتخابها و انتصابها مذ د ع2

صفحه 30:
ادامه: د ) بهبود فرهنك عمومي و تقويت نظارت مردمي ه ) بهبود فرهنگ سازماني و تقویت ارزشهاي ديني و اخلاقي در رفتار سازماني و شغلي کارکنان و ) تقویت فرهنگ و فعالیت بخشهاي غيردولني با رفع موانع انحصاري در فعاليتهاي اقتصادي » اجراني و توسعه اي کشور ز ) تدوین نظام حقوقي موشر براي پيشگيري و مبارزه با فساد و افزایش سلامت در اتخاذ تصمیمات » اقدامات و فعاليتهاي سازمانهاي دولتي و عمومي . | د _

صفحه 31:
- اهداف » پيشگيري و مبارزه با رشوه : الف ) شفاف سازي حیطه وظایف ۰ اختیارات و نحوه انجام امور و فعالیت واحدها و سازمان با تاکید بر توسعه آگاهيهاي همگاني درخصوص حقوق وظایف و تکالیف مربوطه به ‎GUS NS‏ سازمان ب ) ایجاد محيطي امن براي ارباب رجوع وکارکنان در نظام اداري و تسهیل در خدمأت رساني ج ) ارتقاء سلامت اداري سازمان د ) بهبود و افزايش پاسخگويي در قبال تصمیمات و اقدامات مربوط و افزايش ایجاد فرصت طرح انتقادات و ارزيابيهاي مردم از سازمان. | د _

صفحه 32:
ادامه: ه ) عدم مطالبه طلب » پول یا هر مورد داراي قیمت که موعد لن رسیده باشد . و ) هرگونه کمك و موافقت و حمايتي که موجب بخشودگي یا تخفیف مجازات باشد اعم از كيفري و انضباطي . ز ) هرگونه ایجاب » تعهد با قول دادن و وعده دادن درخصوص هر يك از مصادیق رشوه موضوع بندهاي ( الف ) تا (و ) چه مشروط باشد چه غیرمشروط . ح ) اخذ مالي بلاعوض يا به مقدار فاحش ارزانتر از قیمت معمولي یا ظاهراً به قیمت معمولي و واقعاً به مقدار فاحش کمتر از قیمت 6 |

صفحه 33:
نتیجه گیری: فساد اداري پدیده اي است که دردنياي امروز وبویژه در کشورهاي درحال توسعه »بعنوان يکي از مهمترین عوامل درسرراه پیشرفت جامعه مطرح شده است واین پدیده توانسته صدمات جبران ناپذيري را بر سرعت حرکت چرخ توسعه جامعه ایجاد کند.تاثیر عوامل گوناگون درشکل گيري فساد .به آن ماهیت پیچیده اي داده است که درنتیجه ن بسياري ازبرنامه هاي طراحي شده دولتها براي مبارزه با فساد به شکست انجامیده ,تجریبات بدست آمده آزاجراي این برنامه ها نشانگر این است که براي حذف یا کاهش این پدیده شوم درنظام اداري کشورءنیازمند برنامه هائي هستیم که با تاثیربر فرهنگ عمومي جامعه وابعاذ آسن همچون فرهنسگ سازماني (بعنوان پدیده اي کسه بطور مسستقیم ازفرهنك جامعه تاثير مي بذيرد) بيشكير ازبروز فساد اداري را هدف قرار دهد بجاي آنكه ازطريق طراحي رويه هاي تنبيهي ويس ازوقوع با لن مبارزه كند. همانكونه كه دردنياي يزشكي تاكيد بر اين است كه وازاين طريق با هزينه كمتر وسريعتر مي توان به مقصود رسيد. www.nikooee.com

صفحه 34:
با تشکر از توجه شما موفق و پیروز باشید

:عنوان سمینار ارتقاء سالمت اداري و مبارزه با فساد :محل برگزاری شركت پخش ملي فرآورده هاي نفتي ‏www.nikooee.com  ‏ خواستارفسادوتباهي درروي زمين مباش كه خداوند تبهكاران رادوست نمي دارد(ایه 28سوره قصص) حضرت ابا عبدهللا الحسين عليه السالم در منزلي به نام بيضه خطاب به اصحاب خود و سپاهيان حر ،انگيزه قيام خود را لزوم مقابله با حكومت ظالم و جائر مي داند و اظهار مي دارد: اي مردم! رسول خدا (ص) فرمود :هر مسلماني سلطان ستمگري را ببيند كه حرام خدا را حالل شمرده و عهد خدا را مي شكند ،خالف سنت رسول خدا رفتار ميكند و در ميان بندگان خدا به گناه و ستم عمل مي كند ،ولي او سكوت اختيار كند و نه از راه كردار و نه از راه گفتار سلطان ستمگر را سرزنش نكند و در مقام انكار و عيب گويي بر نيايد ،بر خداوند است كه او (مسلمان سكوت اختيار كرده) را به كيفر و سزاي همان ستمگر (آتش جهنم) محكوم كند. ‏www.nikooee.com .1 .2 سوء استفاده از قدرت محول شده ،براي نفع شخصي در بخش دولتي يا خصوصي در سطح خرد يا كالن . اقدامات مأموران دولتي كه با هدف انتفاع و بهره برداري براي خود يا اشخاص ديگري يا در قبال دريافت وجهي براي خود يا اشخاص ديگر از طريق نقض یا تغییر قوانين و مقررات و ضوابط اداري ،خود داري يا كند كاري وكوتاهي در انجام وظايف قانوني در قبال ارباب رجوع انجام دهند. ‏www.nikooee.com .3تعریف فساد از دید بانک جهانی :به كليه سوء استفاده از قدرت و امكان رسيدن براي تامين منافع شخصي فرد ،حزب ،طرز تفكر خاص طبقه خاص و ...گفته مي شود. .4فساد از دید فلسفی :به حادثه اي اطالق مي شود كه در آن دگرگوني شئ به حدي مي رسد كه ديگر نمي توان آن را بدان نام ناميد .خالصه اينكه فساد عبارت است از دگرگوني ناگهاني كه بر شئ اي وارد مي شود و ماهيت آن را تغيير مي دهد مانند تبديل آتش به خاكستر . ‏www.nikooee.com – ١فساد تصادفي (اتفاقي) و فساد نظام مند -٢فساد سازمان يافته و فسادفردي -٣فساد كالن و فساد خرد ‏www.nikooee.com – ١فساد تصادفي (اتفاقي) و فساد نظام مند: اگر فساد كم باشد به آساني قابل كشف و مجازات و نا بودي است٠ولي وقتي فساد در جامعه رايج شود و به شكل قاعده مند درآيد احتمال كشف و مجازات كاهش مي يابد و انگيزه هاي فساد فزوني مي گيرد .زيرا بر خالف حالت اتفاقي تمايلي به گزارش كردن خالف وجود ندارد .هر جا كه فساد نظام مند شده باشد نهادها قوانين و ضوابط رفتاري با الگوهاي غارتگري ديوان ساالرانه و كارگزاران دولتي تطابق مي يابند. ))هربت ورلين)) فساد اتفاقي را به انجام خطا در بازي فوتبال تشبيه كرده است كه داور با ارايه يك كارت بازيكن را جريمه ميكند و معتقد است فساد نظام مند مانند تشويق خشونت در بازي فوتبال است به طوري كه بازي تغيير ماهيت مي دهد و به ضد خود يعني فساد نا بساماني هاي بسياري براي جامعه به دنبال دارد جنگ هاي پي درپي و خشونت ها و قيام عليه تمدن هاي حاكم از بين رفتن سازمان ها و درهم ريختن جوامع هميشه ناشي از فساد بوده است. ‏www.nikooee.com -٢فساد سازمان يافته و فساد فردي: فساد سازمان يافته هنگامي اتفاق مي افتد كه وجه (رشوه) مورد نياز و دريافت كننده به خوبي مشخص است و پرداخت وجه تضمين ميكند كه سفارش خواسته شده اجرا شود .در فساد فردي سرمايه گذاران بايد به چندين مقام رسمي رشوه بدهند و ضمانتي هم نيست كه با تقاضاي رشوه بيشتري رو به رو نشوند. ‏www.nikooee.com -٣فساد كالن و فساد خرد: فساد كالن فسادي است كه توسط افراد و مقامات رده باالي اداري به صورت باندي و با ارقام قابل قابل توجه صورت مي گيرد .صاحبان اين نوع فساد كمتر تحت تعقيب دستگاه عدالت كيفري قرار مي گيرند زيرا آنها با برخورداري از توان توجيه يا حمايت اصوال مصون از تعقيب مي مانند .فساد روساي دولت وزيران و كارمندان عالي رتبه از اين نمونه مي باشند و فساد كارمندان جزء مثل افراد پليس و ماموران گمرگ را فساد خرد مي گويند. كنترل فساد كالن مقدم بر فساد خرد است زيرا بدون كنترل فساد كالن اميدي به حل مشكل فساد خرد نيست. ‏www.nikooee.com -1فرهنگی و محیطی -2شخصیتی -3اداری و سازمانی ‏www.nikooee.com -1فرهنگی و محیطی: واقعیت این است که در نظام اداری کنونی انتصاب و اختصاص پست های سازمانی بر مبنای رفیق بازی و یا رشوه به صورت امری عادی در امده و تبانی بین افراد متمول ،سیاستمداران و عوامل بوروکراسی اداری برای عبور از فیلترهای نظام اداری یک جریان پذیرفته شده است که نتیجه ان بروز فساد به ویژه در سطح کالن جامعه بوده است. ‏www.nikooee.com -2عوامل شخصیتی : در تمام کشورها به ویژه کشورهای توسعه یافته برای پست های اداری و سازمانی شرایط احراز معرفی می گردد که انتخاب و انتصاب افراد بر مبنای ان شرایط صورت می گیرد.در محتوای شرایط احراز بخشی به ویژگیهای شخصیتی مدیر اختصاص داده شده است.اگر شخص انتخاب شده شرایط ان را نداشته باشد در اینجا بروز فساد امری اجتناب نا پذیر است . ‏www.nikooee.com -3عوامل اداری و سازمانی: واحد های اداری معموال با تعداد زیادی از قوانین و مقررات غیر واقعی و یا غیر ضروری مواجه هستند و ابهامات موجود در رویه های اداری و استانداردهای جاری کار امکان هر گونه تصمیم و اقدامات خود سرانه ای را به کارگزاران آنها می دهند .فرایندهای پیچیده و چند الیه امور اداری نیز عامل تشویق مراجعین به پیشنهاد رشوه برای تسریع کار هستند.از طرفی کمی حقوق کارکنان بخش خدمات اجتماعی هم دلیل کاهش تدریجی مقاومت و عادت بعدی انان به قبول این پیشنهاد ها می باشد. ‏www.nikooee.com ديدگاه اسالم درخصوص داليل و پيامدهاي ايجاد و گسترش فساد در نظام اداري و ضرورت برخورد با آن: .1انسان دائمًا درمعرض لغزش و انحراف قرار دارد و آنچه که ضامن حفظ ايمان انسان به اين لغزشها است ،همانا «ورع» و «اجتناب از شبهات»‌است. .2در لغزش وانحراف و کج‌روي انسان ،دل بستن به دنيا نقش برجسته‌اي دارد .در زندگي مديران و مسئوالن نظام اسالمي ،مراقبت ‌چه در ادارة امور جامعه و چه در مصارف شخصي مصرف اموال عمومي (بيت‌المال) ،جايگاه ويژه‌اي پيدا مي‌کند. .3خطر مهمي که مسئوالن و مديران نظام اسالمي را تهديد مي‌کند‌،تنها سوء‌استفاده مالي از موقعيت نيست بلکه توجيه شرعي اين سوء استفاده براي پيدا کردن نوعي آرامش است که زمينه ساز ارتکاب گناهان بزرگتر و تخلفات بيشتر است. .4مديران عالي نظام اسالمي بايد به شدت مراقب نوع نگاه مردم به نحوه زندگي و افزايش دارايي خود باشند . .5در برخورد با متخلفان ،مخصوصًا کساني که از طريق دسترسي به بيت‌المال يا ارتباط با مسئوالن به منافع مادي مي‌رسند ،نبايد هيچگونه مالحظه‌اي معمول گردد و ارتباط با مسئوالن نظام اسالمي نبايد زمينه استفاده غير معمول (‌رانت جويي) را فراهم نمايد. ‏www.nikooee.com .1نداشتن آگاهي از مباني ديني. .2نداشتن مديريت صحيح. .3توجه نداشتن به برتري منافع عام بر منافع خاص. .4توجه نداشتن به وضع معيشتي کارکنان. .5سپردن کارهاي حساس به افراد غير متعهد وبي‌تجربه ( نبودن شايسته‌ساالری). .6پايين‌بودن توانايي‌ها و مهارت‌هاي فني و شغلي کارکنان. ‏www.nikooee.com .7نارسايي قانون و عدم انطباق با واقعيت‌ها و رعايت نشدن قوانين .8نبودن برنامه کالن و دراز مدت. .9تورم ،بيکاري و نداشتن اطمينان به آينده. .10تشويق نشدن نيروهاي اليق ،امين و صالح. .11ضعف مديريت به دليل نبود دانش شغلي و تخصصي ‌،عدم احساس مسئوليت و سوء‌تدبير. ‏www.nikooee.com .12اعمال سليقه و برداشت شخصي از ضوابط توسط مديران. .13عدم اعمال نظارت و کنترل مستمر و همه جانبه درون سازماني و برون سازماني و يا نبود نظام نظارت و کنترل اثربخش به گردش امور مالي. .14ضعف يا فقدان نظام آموزشي مؤثر و کارآمد. .15کم توجهي به انتصاب مديران و کارکنان در مشاغل حساس. .16عدم برخورد مؤثر ( به موقع ،متناسب و قاطع) مديران و مسئوالن با متخلف و اغماض و چشم‌پوشي بي‌مورد از تخلف و در نتيجه امکان تکرار آن. ‏www.nikooee.com -1سازمان بازرسي کل کشور طبق اصل يکصد و هفتاد و چهارم قانون اساسي جمهوري اسالمي ايران ،مجری نظارت بر حسن جريان امور واجراي صحيح قوانين در دستگاه‌هاي اداري می باشد. -2مرکز ارتباطات مردمي سازمان از طريق تلفن( ،)136پايگاه اطالع‌رساني اينترنتي پاسخگويي به مراجعات حضوري افراد و راهنمايي آنان در خصوص چگونگي حل مشکالت اداري را معمول داشته است. -3سيستم‌هاي نظارتي درون سازماني بوسيله اعزام هياتهايي جهت سرکشي مستمر بر گروههاي بازرسي مستقر در دستگاه هاي اداري اقدام می کنند. -4ديوان عدالت اداري به بخشنامه‌ها و دستوالعمل‌ها و شکايات اداري رسيدگي مي‌کند. -5مجلس شوراي اسالمي نيز با ابزارهاي نظارتي از جمله ناظرين در شوراها تذکر ،سئوال ،تحقيق و تفحص و استيضاح مي‌توانند به روند اجراي قوانين يا موضوعات يا مديران نظارت نموده و تخلفات را مورد نظارت و ارزيابي قرار دهد. ‏www.nikooee.com .1بررسي عوامل رفتاري و ساختاري موثر بر فساد اداري در سازمانهاي دولتي. .2ارايه الگوي مبارزه با فساد و ارتقاي سالمت نظام اداري در کشور. .3تقويت تمايل افراد جامعه به اعالم موارد فساد. .4همکاري مستمر با مجلس شوراي اسالمي در زمينه انجام تحقيق و تفحص‌ها و رسيدگي به موضوعات درخواستي کميسيون‌هاي تخصصي مجلس. ح تشکيل شوراي عالي نظارت به منظور ساماندهي و ايجاد هماهنگي بين .5ارائه طر ‌ کليه دستگاه‌هاي نظارتي کشور. .6افزايش رضايتمندي خدمت گيرندگان و احقاق حقوق و احترام به ارباب رجوع. ‏www.nikooee.com .7برقراري نظام شايسته ساالري در انتخابها و انتصابها. .8بهبود فرهنگ سازماني و تقويت ارزشهاي ديني و اخالقي در رفتار سازماني و شغلي کارکنان. .9تدوين نظام حقوقي مؤثر براي پيشگيري و مبارزه با فساد و افزايش سالمت در اتخاذ تصميمات ‌،اقدامات و فعاليتهاي سازمانهاي دولتي و عمومي. .10برابري امکان بهره مندي تمام شهروندان از استخدامهاي دولتي (شفاف نمودن استخدامها ) براساس ضوابط قانوني. .11برابري امکان بهره مندي تمام شهروندان از اطالعات اداري ضمن اطالع رساني به موقع و مناسب. ‏www.nikooee.com .12امکان دسترسي عموم مردم به اطالعات و تصميمات نظام اداري. .13ايجاد شفافيت در قوانين و مقررات اداري و دسترسي عموم مردم به آنها. .14طراحي نظام پاسخگويي به شکايات ارباب رجوع در نظام اداري براي تقويت ارتباط ملت با دولت و ارتقاء و حفظ کرامت مردم در نظام اداري و کشف نقاط قوت و ضعف دولت. .15ايجاد يک نظام قوي رسيدگي به شکايات و مجازات و افشاي متخلفين در هررتبه ومقامي که هستند. .16تکريم کرامت انساني و تبديل نظام اداري از حاکم و طلبکار به خدمتگزار. .17دادن اختيار و تضمين قانوني به نهادهاي مدني و بخصوص مطبوعات براي کسب اطالعات از نظام اداري کشور و پاسخ خواهي از مديران. ‏www.nikooee.com .18تمرکز گزينش ،جذب و استخدام نيروي انساني به گونه اي که شخصي گرايي در اين زمينه ها از بين برود. .19تشويق و ترغيب ارباب رجوع و کارکنان براي طرح شکايات و پيشنهادات براي افشاء و مبارزه با فساد همچون درنظر گرفتن جوايز ارزنده .20تقويت روحيه شکايات و پيشنهادات براي افشا و مبارزه با فساد همچون در نظر گرفتن جوايز ارزنده. .21گنجاندن دروس مرتبط با اين موضوع در کتب و برنامه هاي درسي دانش آموزان. .22آموزش و الگوسازي و ترويج فرهنگ صحيح مبارزه با فساد اداري از طريق رسانه ها. .23خواست عمومي براي مبارزه با جنبه هاي گوناگون فساد درکليه سطوح جامعه. ‏www.nikooee.com -1كوچjjك سjjازي و كjjاهش تصjjدي گjjري دسjjتگاه هjjا و كjjاهش رابطjjه و حjjذف تمركزهاي غير ضروري و نظارت دولت. -2ساده سjjازي سjjاختارها و مناسjبات بروكراسjي حjاكم بjjر دسjتگاه هjا و كjjاهش رابطه رو در رو بين كارمند آن خدمت گيرندگان بjjا تاكيد بjjر تسjjريع در انجjjام امور. -3شفاف سازي از حيث وظايف ،اختيارات و نحوه انجام امور فعjjاليت واحjjدها و دستگاه هاي اجرايي با تاكيد بر توسعه آگاهي هاي همگاني در خصوص حقوق. ‏www.nikooee.com -4بهبود نظام هاي جjjذب و بكjjارگيري كاركنjjان بjjا تاكيد بjjر ورود و حضور شايسته ترين افراد و ايجاد نظام هاي تشويقي براي كاركنjjان شايسته و داراي سالمت در نظام اداري جهت تداوم خدمت كاركنان. -5ارتقjjاء سjjطح برخjjورداري كاركنjjان و بهبjjود كيفيت زنjjدگي آنjjان بjjويژه منطقي نمjjودن سjjطح حقjjوق و مزاياي كاركنjjان متناسjjب بjjا تخصص. -6بهبود و افزايش پاسخگويي در قبال تصميمات و اقدامات مربوط به افزايش آگاهي عمومي نسبت به عملكرد دستگاه ها و ايجjjاد فرصjjت طjjرح انتقjjادات و ارزيابي مjjردم از آنهjjا بjjا همكjjاري رسjjانه هjjا ي جمعي. -7تعيين شاخص هاي استاندارد ،فعاليت شاخص هاي سالمتي و رتبjjه بندي دستگاه ها جهت سنجش ميزان سالمتي آنها. ‏www.nikooee.com درفرهنگ ارزشي عامه فعل ارتشاء عملي مذموم و ناپسjjند و در شjjرع گنjjاهي كبjjيره و در قjjانون حقوق مجازات اسالمي به عنوان تخلف تلقي مي گردد . معناي لغوي :به مفهوم دادن پاداش نامشروع رشوه عامل محرك اصلي براي وادار كردن فرد مسئول به تخلف از وظيفه است به عبjjارت ديگjjر اين عمل سبب رفتاري مي گردد كه فرد داراي زمينه هاي جاه طلبي شخصي ،بjjاعث انحjjراف از شيوه عادي اجـراي قوانين ساري و جاري دستگاه مـتبوعه خـود گjjردد .رشjjوه بjjاعث سjjوء استفاده از اختيارات دولتي ( قjjدرت عمjjومي ) بjjراي كسjjب منjjافع شخصjjي ( خصوصjjي ) مي گردد در حـقيقـت رشـوه بـه عنوان موثرترين عامل بروز فساد اداري نظام مند و سازمان يافتjjه و كالن و خرد در انواع مختلـف تـلقي مـي گـردد . هيئت محترم وزيران در جلسه مورخ 1/9/1383بنا به پيشنهاد سjjازمان مjjديريت و برنامjjه ريزي كشور به استناد اصل يكصد و سي و هشتم قانون اساسي جمهوري اسالمي ايران و مjjاده ( ) 27قانون رسيدگي بjه تخلفjjات اداري بjه منظjjور تjjامين اجjjراي وظjjايفي كjه دسjjتگاههاي اجرايي به موجب قjوانين بjراي پيشjگيري و مبjارزه بjا فسjاد در نظjام اداري برعهjده دارنjد و همچنين تكميل آيين نامه اجرايي قانون رسيدگي به تخلفjjات اداري و پيش بيني سjjازوكار اداري مناسjjب بjjراي تسjjهيل خjjدمات رسjjاني بjjه مjjردم ،آيين نامjjه پيشjjگيري و مبjjارزه بjjا رشjjوه در دستگاههاي اجرايي را طي تصويب نموده است كه مالك اصلي تدوين اين نظامنامه مي باشد . ‏www.nikooee.com باتوجه به بنjjد ( )17مjjاده ( )8قjjانون رسjjيدگي بjjه تخلفjjات اداري در مقام احصاء يكي از تخلفات اداري مبني بر گjjرفتن وجjjوهي از اربjjاب رجوع ( افراد حقيقي يا حقjjوقي ) غjjير از آنچjjه در قjjوانين و مقjjررات تعيين شده ،يا اخذ و يا پjjذيرفتن هرگونjjه مjjال ،خjjدمت و مjjا بjjه ازاء مالي كه در عرف رشوه خواري تلقي مي شود موارد ذيل را كjjه جهت نيل به مقصود موردنظر راشي و مرتشي انجام مي پjjذيرد از مصjjاديق رشjjوه تلقي و براسjjاس مقjjررات قjjانوني ياد شjjده بjjا متخلفين برخjjورد خواهد شد. ‏www.nikooee.com الف ) دادن و پذيرفتن پول ،هبه ،هديه ،وام ،حjjق الزحمjjه ،پjjاداش ، وثيقه با ارزش ،دارايي يا سودي كه نوعي دارايي در هر شjjكلي چjjه منقjjول و چjjه غjjيرمنقول و يا هjjر مjjزيت و امتياز ديگjjري كjjه فاقjjد مشروعيت باشد . ب ) هرگونه استخدام ،قرارداد استخدامي يا ارائه سjjرويس و خjjدمت و هر توافقي مبني بر استخدام يا ارائه سرويس به افراد در هر مرتبjjه و به هر اندازه . ج ) هرگونjjه ابjjراء يا اعطjjاي هرگونjjه وامي يا پjjذيرفتن تعهjjدي يا مسئوليتي كه من غيرحق صورت گرفته باشد . د ) هرگونه پاداش ارزشمند ،تخفيف ،نگرفتن كارمزد ،كسر بدهي هjjا و قائل شدن مزيت خاص . ‏www.nikooee.com هـ ) ايجاد بانك اطالعاتي از اشخاص حقيقي و حقوقي خاص . و ) بهبود فرهنگ عمومي و تقويت نظارت مردمي ز ) افزايش نظارت رسمي و غيررسمي خود پرسjjنل و نهادينjjه كjjردن فرهنگ خودكنترلي در بين كاركنjjان ازطريق اسjjتفاده و بكjjارگيري سيستم ها و روشهاي انگيزش مثبت در رفتار سازماني كاركنان . ح ) شناسjjايي نقـاط ضـعف و قـوت سـازمـان و تـالش در جـهت شكوفايي و افزايش قابليتها و اصالح فعاليتها . ‏www.nikooee.com ط ) فروش مالي به مقدار فjjاحش گرانjjتر از قيمت بjjه طjjور مسjتقيم يا غيرمستقيم به ارباب رجوع بدون رعايت مقررات مربوط . ي ) فراهم نمjjودن موجبjjات ارتشjjاء از قبيل مjjذاكره جلب يا وصjjل و ايصال وجه يا مال يا سند پرداخت وجه از ارباب رجوع . ك ) اخذ يا قبول وجه يا مjjال يا سjjند پjjرداخت وجjjه يا تسjjليم مjjال از ارباب رجوع به طور مستقيم يا غيرمستقيم براي انجام دادن يا انجjjام ندادن امري كه مربوط به دستگاههاي اجرايي مي باشد . ‏www.nikooee.com پيشگيري و مبارزه با ارتشاء از مهمjjترين محركهjjاي ارتقjjاء سjjالمت نظام اداري است كه انجام صحيح آن فوايد و محاسjjن ذيل را محقjjق مي سازد : الف ) شفاف سازي انجام امور و فعاليتها و افزايش پاسخگوئي ب ) افزايش رضايتمندي خدمت گيرندگان و احقاق حقوق و احترام بjjه ارباب رجوع ج ) برقراري نظام شايسته ساالري در انتخابها و انتصابها ‏www.nikooee.com د ) بهبود فرهنگ عمومي و تقويت نظارت مردمي هـ ) بهبود فرهنگ سjjازماني و تقjjويت ارزشjjهاي ديني و اخالقي در رفتjjار سازماني و شغلي كاركنان و ) تقويت فرهنگ و فعاليت بخشهاي غيردولتي بjjا رفjjع موانjjع انحصjjاري در فعاليتهاي اقتصادي ،اجرائي و توسعه اي كشور ز ) تدوين نظام حقوقي موثر براي پيشjjگيري و مبjjارزه بjjا فسjjاد و افjjزايش سالمت در اتخاذ تصjjميمات ،اقjjدامات و فعاليتهjjاي سjjازمانهاي دولjjتي و عمومي . ‏www.nikooee.com الف ) شفاف سازي حيطه وظايف ،اختيارات و نحjjوه انجjjام امjjور و فعjjاليت واحjjدها و سjjازمان بjjا تاكيد بjjر توسjjعه آگاهيهjjاي همگjjاني درخصوص حقوق وظايف و تكاليف مربوطه به كاركنان سازمان ب ) ايجاد محيطي امن براي ارباب رجوع وكاركنان در نظام اداري و تسهيل در خدمات رساني ج ) ارتقاء سالمت اداري سازمان د ) بهبود و افزايش پاسخگويي در قبال تصميمات و اقدامات مربjjوط و افزايش ايجاد فرصت طرح انتقادات و ارزيابيهاي مردم از سازمان. ‏www.nikooee.com هـ ) عدم مطالبjjه طلب ،پjjول يا هjjر مjjورد داراي قيمت كjjه موعjjد آن رسيده باشد . و ) هرگونه كمك و موافقت و حمايتي كه موجب بخشjjودگي يا تخفيف مجازات باشد اعم از كيفري و انضباطي . ز ) هرگونه ايجاب ،تعهد يا قول دادن و وعjjده دادن درخصjjوص هjjر يك از مصاديـق رشjjوه موضjjوع بنـدهـاي ( الjjف ) تjjا ( و ) چjjه مشروط باشد چه غيرمشروط . ح ) اخذ مالي بالعوض يا به مقدار فاحش ارزانتر از قيمت معمولي يا ظاهرًا به قيمت معمولي و واقعًا به مقدار فاحش كمتر از قيمت . ‏www.nikooee.com فساد اداري پديده اي است كjjه دردنياي امjjروز وبjjويژه در كشjjورهاي درحjjال توسعه ،بعنوان يكي از مهمترين عوامل درسرراه پيشjjرفت جامعjjه مطjjرح شjjده است واين پديده توانسته صدمات جبران ناپjjذيري را بjjر سjjرعت حjjركت چjjرخ توسعه جامعه ايجاد كند.تاثير عوامل گوناگون درشكل گيري فساد ،به آن ماهيت پيچيده اي داده است كه درنتيجه آن بسياري ازبرنامه هاي طjjراحي شjjده دولتهjjا براي مبارزه با فسjjاد بjjه شكسjjت انجاميده .تجربيات بدسjjت آمjjده ازاجjjراي اين برنامه ها نشانگر اين اسjjت كjjه بjjراي حjjذف يا كjjاهش اين پديده شjjوم درنظjjام اداري كشور،نيازمند برنامه هائي هستيم كه با تjjاثيربر فرهنjjگ عمjjومي جامعjjه وابعjjاد آن همچjjون فرهنjjگ سjjازماني (بعنjjوان پديده اي كjjه بطjjور مسjjتقيم ازفرهنگ جامعه تاثير مي پذيرد) پيشگيري ازبروز فساد اداري را هjjدف قjjرار دهد بجاي آنكه ازطريق طراحي رويه هاي تنjjبيهي وپس ازوقjjوع بjjا آن مبjjارزه كند .همانگونه كه دردنياي پزشكي تاكيد بر اين است كه وازاين طريق با هزينjjه كمjjjjjjjjjjتر وسjjjjjjjjjjريعتر مي تjjjjjjjjjjوان بjjjjjjjjjjه مقصjjjjjjjjjjود رسjjjjjjjjjjيد. ‏www.nikooee.com با تشکر از توجه شما موفق و پیروز باشید ‏www.nikooee.com

51,000 تومان